єю ієрархії потреб американського соціолога А. Маслоу люди постійно відчувають різні потреби, які можна об'єднати в групи , що знаходяться в ієрархічному відношенні один до одного. Маслоу виділив п'ять таких груп і розташував їх у вигляді піраміди (рис. 1).
Модель Маслоу має таку форму, оскільки чим вище місце займають потреби в ієрархії, тим для меншого числа людей вони стають реальними мотиваторами поведінки.
В
Рис.1. Ієрархія потреб Маслоу
Незадоволені потреби, на думку Маслоу, спонукають людей до активних дій, а вдоволені перестають впливати, і їх місце займають інші незадоволені потреби. При цьому потреби, що знаходяться ближче до основи піраміди, вимагають першорядного задоволення, і лише після того, як воно буде в основному досягнуто, починають діяти потреби наступного рівня, задовольнити які можна набагато більш різноманітними способами. p align="justify"> Потреба стає стимулом, якщо її задоволення впаде нижче прийнятного рівня, і можливість його підвищення значно збільшує ефективність праці, а задоволена потреба таку функцію втрачає. У той же час задоволення якої-небудь однієї потреби не призводить до автоматичної потреби більш високого рівня. При цьому потрібно мати на увазі, що, хоча в кожен даний момент зазвичай домінує одна якась потреба, діяльність людини стимулюється не тільки нею, але й багатьма іншими, які часом важко ідентифікувати. [11; с.21]
Д. Мак-Клелланд висунув теорію набутих потреб. У ній по-своєму представлені вищі рівні потреб Маслоу, але вже без ієрархічності. Автор виділяє три їх види: в успіху, у владі і в причетності.
Потреба в успіху проявляється як прагнення людини досягати поставлених цілей більш ефективно, ніж раніше. Ці цілі багато людей вважають за краще ставити самостійно, причому таким чином, щоб вони були реально досяжними, і у випадку, якщо будуть гарантовані отримання кінцевого результату і загальний успіх, із задоволенням беруть на себе персональну відповідальність і готові прийняти кинутий виклик.
Потреба в причетності реалізується через пошук і встановлення хороших відносин з оточуючими, отримання від них підтримки. Для її задоволення необхідні постійні широкі контакти, забезпеченість інформацією та інше.
Потреба у влади полягає в прагненні чинити вплив на поведінку людей, брати на себе відповідальність за їх дії. Проте в даному випадку мова йде не тільки про адміністративну влади, а й влади авторитету, влади таланту і т.п. Одні люди шукають владу заради самої влади, заради того, щоб командувати оточуючими, утверджуючись таким чином у в...
