на ринку страхових послуг, володіє достатніми коштами для вдосконалення функціонування організації. Так що впровадження нової системи моніторингу персоналу є привабливим стратегічним вибором. Для фірми даний інноваційний проект є економічно вигідним рішенням у довгостроковій перспективі. p align="justify"> У всіх страхових компанія досі вітається досвід роботи з Індивідуальними Планами Розвитку (ІПР) для контролю та оцінки роботи співробітників. Тобто на кожного співробітника фірми заводиться документ, що відображає основну інформацію про його діяльність за звітний період (у різних компаніях цей період становить від 1 місяця до року). У цьому документі відображається план роботи: скільки за даний період має статися зустрічей з клієнтами, скільки повинно бути зроблено дзвінків, скільки укладено договорів, які саме страхові програми продані даним співробітником і на яку суму. А по закінченні відведеного часу заносяться реальні результати роботи і порівнюються із запланованими. Вже від ступеня відповідності планом, працівникові ставиться заслужений бал. На основі такої інформації вище керівництво приймає рішення про нарахування премії, підвищення по службі. Якщо результати працівника незадовільні - стягується штраф або співробітник надолужити звільненню. [5]
Звичайно такі методи ще працюють, але це не означає, що вони високоефективні. Адже, не дивлячись на наявний контроль в страхових компаніях, сьогодні висока плинність кадрів, оскільки часто співробітники не справляються зі своїми обов'язками. А другий проблема, яка важко піддається виправленню - це те, що все частіше відбуваються випадки шахрайства серед працівників компанії (як свідчить статистика, втрати російських стразового компаній від страхового шахрайства перевищують 400 мільйонів доларів на рік!). [6]
Скориставшись схемою класифікацій інноваційних процесів, можна проклассифицировать інноваційний проект. Дана класифікація показана на малюнку 1.14
Малюнок 1.14 - Класифікація інновацій та інноваційних процесів
2. Аналіз стану галузі та маркетингові дослідження
.1 Поточна ситуація і тенденції розвитку страхового бізнесу
В єдиному державному реєстрі суб'єктів страхової справи на 30.03.2009 зареєстровано 814 страхових організацій (для порівняння, на 30.03.2008 - 869 страхових організацій). До даного моменту в Росстрахнадзором отримано інформацію від 767 страховиків, за підсумками якої можна сказати, що 5 компаній не проводили страхові операції в 2009 році, а ще 42 - не представили звітність. [7]
До 2009 року в страхуванні відповідальності спостерігалося зниж...
