ріплені позиціях конкурента. При її реалізації важливий фактор раптовості. Однак організації не можуть занадто часто використовувати цю стратегію, так як за своєю природою вона не може створити довгострокову конкурентну перевагу. Приклади партизанського нападу: висунення офіційних звинувачень конкурента в порушенні антимонопольного законодавства, патентного права, недобросовісній рекламі. p align="justify"> Попереджуючі дії - заходи щодо створення конкурентної переваги, яке конкуренти не зможуть або побояться повторити. Наведемо кілька прикладів. Нарощування виробничих потужностей понад існуючих на даний момент потреб в надії на зростання попиту - захід ризиковане, але якщо попит зростає, як передбачалося, організація отримує великі шанси різко збільшити свою ринкову частку. Організація може піти на зниження рентабельності з метою прив'язати до себе довгостроковими контрактами кращих постачальників і дистриб'юторів. У разі зростання ємності ринку вона має можливість отримання конкурентних переваг за рахунок наявності досить потужної збутової мережі і надійних постачальників. Якщо організація зазнала нападу, вона змушена вдатися до оборонних стратегіям. Існує кілька основних шляхів захисту. Перший - неухильне зміцнення конкурентної позиції:
-розширення продуктової лінії з метою ліквідації вакантних ніш для атакуючих;
запуск продуктів з параметрами, близькими до таких у товарів конкурентів;
підтримання низьких цін на товари, які максимально відповідають товарам конкурентів;
укладення з дистриб'юторами та дилерами ексклюзивних договорів;
надання дилерам значних знижок з метою зниження їх зацікавленості у співпраці з конкурентами;
безкоштовне або недороге навчання персоналу організацій-споживачів з експлуатації та просування товару фірми;
заходи щодо підвищення вартості перемикання споживачів на інші товари за допомогою: надання додаткових знижок тим споживачам, які можуть використовувати товари конкурентів; використання безкоштовних зразків і купонів; поширення чуток про прийдешнє зниження цін на продукцію або появі нових моделей, що буде сприяти зниженню ймовірності перемикання споживачів на товари конкурентів;
скорочення термінів постачання запасних частин споживачам;
-збільшення термінів гарантії;
-активне патентування перспективних технологій;
участь у розробці та освоєнні нових технологій;
-мінімізація числа постачальників, що працюють також і з конкурентами.
Другий шлях - чітке інформування конкурентів про намір зробити серйозні відповідних заходів у випадку нападу. Мета - переконати потенційних агресорів не здійснює нападу. На потенційних агресорів можна впливати, наприклад, таким чином:
