як необхідно вести себе в процесі прийняття рішень. З часом, кількість різноманітних процедур і методів даної теорії значно збільшилася, а завдання залишилася колишньою - допомогти людям розібратися в непростій ситуації, у своїх перевагах, сформулювати цілі, альтернативи, обмеження, оцінити наслідки і прийняти правильне рішення. p align="justify"> Основу методів нормативної теорії прийняття рішень складають дві концепції прийняття рішення людиною:
1. Концепція максимальної корисності: розглядає "раціонального, або" економічного "людину, яка завжди прагне прийняти оптимальне, тобто найкраще з усіх можливих, рішення ". Кожна людина володіє власною функцією корисності, яка допомагає прийняти оптимальне рішення, що володіє максимальною корисністю. Для того, що б знайти таке рішення, в даній концепції розроблені спеціальні методи, які дозволяють побудувати і максимізувати функції корисності. Застосування цих методів на практиці вимагає великих тимчасових витрат. Що в свою чергу, не завжди доцільно і можливо, хоча методи і дозволяють виявити найкраще вирішення проблеми. Авторами праць, в яких описані методи прийняття рішень, "що реалізують концепцію максимальної концепції є - Дж. Фон Нейман, О. Моргенштерн, Р.Л. Кіні, Х. Райфа, П. Фішберна ".
2. Концепція обмеженої раціональності - розглядає людину, яка, рідко поводиться раціонально, і в більшості реальних ситуацій, обмежується середніми, задовільними рішеннями. Ці рішення, як правило, дозволяють досягти мети, але поступаються оптимальним рішенням з якості. Для прийняття таких рішень є декілька причин. Керівник бачить лише кілька альтернатив і не може передбачити всіх можливих наслідків кожної альтернативи. У керівника не завжди достатньо знань і він працює в режимі гострого дефіциту часу, що призводить до помилок. У керівника не завжди вистачає інформації для прийняття рішень і часто не визначені чітко мети, що так само не додає якості ухваленим рішенням. Концепція була розвинена в працях Г. Саймона, Ч. Ліндбломом, Дж. Марча, та ін Незважаючи на те, що в основі концепції лежать обмежені можливості людини за аналізом інформації та психологічні фактори, математиками і економістами вони були сприйняті, як основа для розробки нової системи нормативних методів, більш наближених до природи людини та її можливостям ("цільове програмування, базова точка та завдання рівнів устремлінь).
3. Психологічна теорія прийняття рішень
.1 Виникнення психологічної теорії прийняття рішень
Деякі вчені, часом, не менше, мали на меті, довести, що основні, найбільш значимі аксіоми і принципи нормативної теорії вибору в умовах невизначеності та ризику постійно порушуються самим особою, яка приймає рішення.
До певного моменту, такі своєрідні нападу на основні постулати теоретичного аналі...