ого. p align="justify"> Вже давно жінки-бізнесмени, особливо в США і країнах Західної Європи, поводяться в ситуаціях ділового спілкування так само, як їхні колеги-чоловіки. Однак традиції та звичаї диктують певні норми поведінки, незалежно від сфери ділової активності комунікантів. Чоловік першим вітається з жінкою, але жінка першою простягає руку для потиску, якщо вона розташована до цього. Виняток становлять вітання і прощання людей різного соціально-професійного статусу. Більш старший за віком чоловік може протягнути руку молодій жінці, якщо він є її керівником, начальником, хорошим знайомим. Якщо вітаються або прощаються люди, рівні по положенню, при цьому не перебувають у дружніх стосунках, вони не обов'язково обмінюються рукостисканнями. Досить теплих слів, напівуклін, посмішки. Безглуздо виглядають люди, що намагаються потиснути руку знайомому в переповненому транспорті (через голови пасажирів), на банкеті (через накритий стіл), в залі засідань (через кілька рядів) і т.д.
. Кілька природних поз і жестів чудово демонструють внутрішній стан співрозмовників. p align="justify"> Відкритість і довіра демонструє жест В«відкриті рукиВ».
Потирання скронь, підборіддя, прикривання особи руками говорять про бажання співрозмовника небудь приховати від вас.
Руки, схрещені на грудях, говорять про те, що ваш партнер відчуває якусь небезпеку в даній ситуації.
Жести сумніву і непевності найчастіше пов'язані з почісуванням вказівним пальцем правої руки місця під мочкою вуха або бічній частині шиї.
Підняті плечі й опущена голова висловлюють образу.
Жест почісування вуха свідчить про бажання відгородитися від слів, що він чує.
За допомогою потирання долонь передаються позитивні очікування.
Зчеплені пальці рук позначають розчарування і бажання співрозмовника сховати своє негативне відношення до почутого.
Можна перераховувати ще і ще, але кожна людина настільки індивідуальний у своїх жестах, що прогнозувати їх розуміння на 100% не варто.
. За допомогою сигналів очима передаються самі точні і відкриті сигнали комунікації. Як правило, довірою користуються ті люди, очі яких спокійні, відкриті, погляд зустрічається з поглядом партнера 60 - 70% всього часу спілкування. При діловій розмові рекомендується направити погляд на уявний трикутник на лобі вашого партнера. Він буде відчувати, що ви налаштовані по-діловому. p align="justify">. Велику роль у встановленні контактів грають зовнішній вигляд людей, їх одяг, вміння правильно поводитися в громадських місцях, в різних ситуаціях. Сприятливе враження справляє людина ввічлива, добре зі смаком одягнений, що вміє триматися в будь-яких обставинах. Манера мовлення, вміння керувати своїми емоціями, спокійно слухати говорить - все це розташовує чи не більш сами...
