зовнішніх (у т. ч. соціальних) умов, до яких вони пристосовують свою поведінку. Необхідно враховувати і той рівень, на якому в силу вступає сама людська особистість, її індивідуальні особливості, до яких можна віднести власні інтереси. p align="justify"> Наявність власних інтересів у різних людей - об'єктивний фактор неузгодженості їх дій: у результаті прагнення до кращого задоволення власних інтересів люди можуть завдавати шкоди один одному.
До особистісним характеристикам відносяться також індивідуальні можливості людини. Якось завжди неявно передбачається, що "людина все може", що особа, яка приймає рішення, дає будь-яку інформацію надійно і в прийнятній формі. Між тим, це далеко не так. p align="justify"> Проведені експерименти дозволяють висловити припущення, що існує межа можливостей людини, що пролягає між класами простих і складних завдань. Така межа наближено визначається поєднанням трьох параметрів: числом критеріїв, за якими потрібно оцінювати завдання, найбільшим числом оцінок, що містяться на шкалі кожного критерію, числом результуючих рішень. p align="justify"> Таким чином, менеджер буде приймати рішення лише у межах своїх можливостей, тобто індивідуальних здібностей обробляти і порівнювати інформацію і здійснювати "оптимальний" вибір рішень.
Компетенція - поняття різнобічне. Для того, щоб показати вплив компетенції менеджера на прийняття рішення, скористаємося висловом професора економіки Артура Мітчелла, поміщеним у журналі "Hydrocarbon processing". p align="justify"> Стикаючись з необхідністю діяти в умовах, коли будь-яке зволікання або помилка можуть пошкодити службовому становищу, навіть кращі з керівників коливаються, перш ніж прийняти те чи інше рішення. Буває, що керівник, намагаючись приховати свою нерішучість, приймає поспішне рішення; буває і так, що керівник і зовсім відмовляється від прийняття якого б то не було рішення. p align="justify"> Страх зробити помилку змушує його уникати ризику. У цьому випадку він знову ж дбає про те, як б не впасти у власних очах. p align="justify"> Суть справи.
Однією з серйозних помилок керівника є те, що він і не намагається скористатися представилися можливостями. Подібні дії керівників повністю визначаються компетенцією. p align="justify"> Інформаційні обмеження.
Раніше було дано визначення управлінської інформаційної технології як методу обробки інформації (вхідних даних) з метою видачі рішень (вихідних даних).
Інформаційні обмеження процесу прийняття рішення визначаються використовуваної управлінської технологією. Стосовно до підприємства представляється можливим скласти наступний перелік інформаційних обмежень:
вартість додаткової інформації, яка повинна бути видана в обмежений термін, швидко зростає. Вигода і витрати, здебільшого, суб'єктивно не вважаються особою, яка приймає рішення, що, особливо, відноситься до оцінки і керівнико...
