ідпорядкована) Жіночий, 51 годболее 10 років
На основі Таблиці 3 можна зробити висновок про те, що трудовий колектив ТОВ В«СпецтрансВ» переважно складається з чоловіків. З 25 співробітників тільки 8 співробітників - жінки у віці від 24 до 51 року (процентне співвідношення чоловіків і жінок в організації становить 26% і 74%). Інші співробітники - чоловіки віком від 24 до 55 років. Чоловіки займають як керівний склад у фірмі, так і не керівний, при цьому на 19 Співробітників припадає 4 керівника, одна з яких - жінка. p align="justify"> Отже, більшість співробітників складають чоловіки, які займають три керівні посади з чотирьох. Чоловіки, як правило, не виявляють свої емоції і утримуються від участі в конфліктах. Тому можна зробити висновок про те, що колектив ТОВ В«СпецтрансВ» в основному не конфліктний. p align="justify"> Таким чином, потенційними учасниками конфліктів у ТОВ В«СпецтрансВ» можуть стати співробітниці відділів адміністрації і бухгалтерії. p align="justify"> Крім того, необхідно відзначити, що у ТОВ В«СпецтрансВ» маються конфліктні особистості. Серед них дві людини схили до агресії, інші ставляться до скаржникам. p align="justify"> Також, у ТОВ В«Спецтранс" не достатньо розвинена мотивація для співробітників, що породжує відсутність поваги до керівництва.
.2 Конфлікти та їх наслідки в ТОВ В«СпецтрансВ»
Для аналізу конфліктних ситуацій та їх наслідків розглянемо конфлікт у ТОВ В«СпецтрансВ», що стався між мною - Соколовою Христиною Олександрівною і Ріваненковой Людмилою Миколаївною. Між двома зазначеними співробітниками існують досить напружені відносини, які супроводжуються частими конфліктами у відкритій формі. Розглянемо один з них. p align="justify"> Ситуація: У липні 2012 р. до штатного розпису ТОВ В«СпецтрансВ» було введено посаду спеціаліста документаційного забезпечення і була прийнята співробітниця на нову посаду. Функціональні обов'язки фахівця документаційного забезпечення багато в чому схожі з обов'язками секретаря. Саме нечітке розмежування деяких посадових обов'язків між секретарем і фахівцем документаційного забезпечення і призвело до зародження конфлікту. p align="justify"> В обов'язки секретаря входить відправка поштової кореспонденції генерального директора. На спеціаліста документаційного забезпечення також покладено обов'язки щодо відправки поштової кореспонденції. Спеціаліст документаційного забезпечення періодично приносить секретарю кореспонденцію з усіх відділів для відправки. Однак, секретар відмовляється приймати її, бо вважає, що в її обов'язки входить відправка тільки кореспонденції, що надходить від генерального директора. p align="justify"> Розберемо конфліктну ситуацію на окремі складові. Для початку визначимо сторони конфлікту:
1. Секретар - Соколова Христина Олександрівна
. Спеціаліст документаційного забезпечення - Ріванен...
