послуги кредитних організацій, підвищення довіри до них. [19]
Крім того, Міністерство фінансів Росії спільно із зацікавленими федеральними органами виконавчої влади та Банком Росії розробляє новий проект федерального закону В«Про споживчий кредитВ», спрямованого на регулювання відносин, що виникають між споживачами і кредиторами при наданні споживчого кредиту, встановлення прав споживачів на отримання достовірної інформації про умови споживчого кредиту.
Що стосується розвитку споживчого кредитування в Росії, то одним з основних напрямків є розвиток програм кредитних карт. Розвитку саме цього напрямку приділяється особлива увага. Це пов'язано з трьома основними факторами:
. Необхідністю залучення постійних покупців
. Відносна незайнятість цього сегмента ринку
. Величезні перспективи в майбутньому (наприклад в США на людину припадає 4,1 пластикова карта, а в Росії 0,1)
В«За безготівковими операціями майбутнє, і, в принципі, перехід на безготівкову систему оплати природнийВ» - підкреслює Кирило Григор'єв, портфельний менеджер департаменту роздрібного кредитування Бін-Банку. Темпи зростання кредитних карт вище, так як цей масовий ринок почав формуватися трохи пізніше, ніж ринок споживчих кредитів. Росіянам можна очікувати цікавих акцій та пропозицій за кредитними картками, що в сутності вже і відбувається. p align="justify"> Проте на даний момент пріоритет в області споживчого кредитування поки все ж буде віддаватися кредитах готівкою. Зростанню цього сегмента сприятиме розвиток і підвищення рівня сервісу, а так само активне підвищення технологічності та розвиток каналів взаємодії з клієнтами, щоб прискорити процес обслуговування. На спеціальні пропозиції зможуть розраховувати ті позичальники, які вже є клієнтом банку, користуючись його програмами. p align="justify"> Важливо відзначити, що дуже велику роль відіграють зовнішні фактори: стан глобальної економіки, ціни на енергоносії, спекулятивні очікування міжнародних інвесторів. Для банків це означає зростання корпоративних дефолтів, згортання кредитних програм, скорочення депозитної бази, оскільки основні зусилля будуть спрямовані на підтримку прийнятної якості кредитного портфеля і рефінансування існуючих клієнтів. p align="justify"> Банкам необхідно вибрати ту стратегію, яка дозволить зберегти капітал, забезпечити прийнятну якість активів і розумне співвідношення доходів і витрат. Це максимально консервативний підхід, при якому помірне зростання можливий за окремими напрямками. [20]
.3 Перспективні напрямки споживчого кредитування на прикладі ВАТ В«Сбербанк РосіїВ»
В· Російський ринок банківських послуг
За останні роки Ощадбанк став найбільшим і найбільш значущим фінансовим інститутом Центральної та Східної Європи, а...
