ивної праці. Фактори, які призводять тільки до зниження незадоволеності працівника, Герцберг назвав гігієнічними, оскільки вони не мотивують службовців. Коли ці фактори адекватні, люди незадоволені роботою, однак і задоволення вони не отримують. Для опису того, що мотивує службовців на роботі, Герцберг запропонував спеціальний термін мотиватори, тобто чинники, що підвищують ступінь задоволеності людини своєю роботою.
Методи і процедури, на основі яких він прийшов до своїх наукових висновків, піддавалися активній критиці, проте з середини 1960х до початку 1980х років теорія Герцберга користувалася великою популярністю. І все ж, незважаючи на те, що, цілком ймовірно, сьогодні ми можемо назвати її зайво спрощеною, вона справила величезний вплив на сучасне уявлення про проектування мотивуючих робочих завдань. p align="justify"> Висновок
управління мотивація маслоу потреба
Виходячи з усього, вище сказаного, можна зробити висновок: у сучасній науці мотивації відводиться провідна роль. Існує безліч різних теорій і моделей мотивації, які часом суперечать один одному. p align="justify"> Серед них можна виділити Теорію потреб Абрахама Маслоу, Теорію очікувань Віктора Врума, Теорію X і Y Дугласа Макгрегора, Теорію двох чинників Фредеріка Герцберга та інші. Однак керівникам організацій не варто шукати в цих роботах готових рецептів по мотивування персоналу, але, засвоївши для себе їх основні положення, необхідно виробити для себе свою програму мотивації персоналу. Слід також зрозуміти, що на кожному конкретному підприємстві повинна бути своя специфічна програма, в якій би враховувалися всі особливості діяльності компанії. Отже, в першу чергу, слід визначити, що хоче отримати від роботи та чи інша людина. Це може бути не тільки грошова винагорода, а й соціальна захищеність, належність до відомої компанії, хороша робоча обстановка, задоволення від цікавої для нього роботи, високу якість життя, можливість просування по кар'єрних сходах, приналежність до певної соціальної групи, бажання приносити користь людям. Перелік цих факторів можна продовжувати. Визначення потреб працівника має відбуватися до його прийому на роботу і постійно коригуватися по ходу трудової діяльності. Тут велику допомогу може надати знання Теорії потреб Абрахама Маслоу. Його "Піраміда потреб" дає досить чітке уявлення про ієрархії потреб. p align="justify"> Правильно застосувавши її, можна визначити найбільш важливу групу потреб людини, тобто знайти саме ті важелі, на які слід впливати.
Список літератури
1. Артамонова Н.В., Фрумкін Л.П., Головцова І.Г. Організаційна поведінка. Навчальний посібник. - СПб.: ГУАП, 20101. - 52 с.
. Гапоненко А.Л. Теорія управління: підручник/А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухіна. - М.: Наука. 2011. - 248 с.
