витку організації, необхідно визначити, як це відіб'ється на діяльності таких підсистем, як виробництво і випуск нової продукції, управління персоналом та ін Іншими словами, керуюча систем повинна розробити план організаційних заходів, спрямованих на досягнення цілей нової стратегії розвитку.
Зовнішні фактори в меншій мірі піддаються впливу з боку менеджерів організації, так як формуються зовнішнім середовищем, в якій працює організація. У сучасних умовах ця середовище характеризується великою складністю, динамічністю і невизначеністю, що істотно ускладнює облік зовнішніх факторів при прийнятті управлінських рішень. Зовнішні фактори роблять різний вплив на роботу організацій. Наприклад, постачальники, споживачі конкуренти, органи законодавчого регулювання, кредитори, інші організації та громадські інститути, безпосередньо пов'язані з тією областю діяльності, якою займається дана організація, мають прямий вплив на її роботу, характер виникаючих проблем та їх вирішення. Як приклад можна вказати на проблеми вітчизняних підприємств, що виникли в період руйнування колишньої системи господарських зв'язків; змінилися відносини між постачальниками і споживачами продукції. У ряді випадків це призвело до зупинок виробництва, до кардинального зміни асортименту продукції, що випускається, до пошуку нових постачальників. Зміна смаків і пріоритетів споживачів також викликає безліч проблем в організації, яка до цього орієнтувала своє виробництво на задоволення одного виду потреб. Треба відповісти на питання: чи шукати нові ринки збуту; чи вводити новий вигляд продукції і послуг і т.д.
Ще одна велика група зовнішніх факторів, практично не піддаються управлінню менеджерам організації, але що роблять на діяльність організації непряме (опосередковане) вплив, який необхідно враховувати. До цієї групи факторів відносять стан економіки країни (або регіону), рівень науково-технічного і соціального розвитку, соціокультурну і політичну обстановку, істотні для даної організації події в інших країнах і т.д. Наприклад, економічний стан країни (регіону) впливає на роботу організації через такі параметри середовища, як наявність капіталу і робочої сили, рівні цін та інфляції, продуктивність праці, доходи покупців, урядова, фінансова та податкова політика та ін Так, інфляція призводить до скорочення купівельної спроможності і знижує попит на продукцію, вироблену організацією. Підвищення рівня цін на продукцію сполучених галузей викликає відповідне збільшення витрат на виробництво в організації, наслідок - зростання цін на її продукцію, що може викликати В«відтікВ» певної групи споживачів. При скороченні своїх доходів покупці змінюють склад і структуру споживання, що також впливає на попит. Рівень науково-технічного розвитку в країні впливає на структуру економіки, на процеси автоматизації виробництва і управління, на технологію, за допомогою якої виробляється продукція, на склад і структуру персоналу о...
