го сировини, які використовують конкуренти. Отже, необхідно зробити фірму конкурентоспроможною і тоді вона не буде витіснена за межу банкрутства. Так що визначення потенційних та існуючих конкурентів є пріоритетним для бізнесу після ціни і якості товару або послуг. br/>
.2 Аналіз показників діяльності конкурентів
Як правило, аналіз конкурентів завжди попередньо проводиться перед тим, як приступити до виконання будь-якого великомасштабного замовлення. Аналіз діяльності конкурентів показує їх сильні і слабкі місця, дозволяє з'ясувати, які стратегії найбільш результативні. p align="justify"> Велике значення має отримання оперативної інформації про конкурентів, нових продуктах і послугах. Оперативне отримання інформації про конкурента дає можливість швидкого аналізу і реагування для захисту своєї частки ринку. p align="justify"> Результатами аналізу конкурентів є:
порівняльний аналіз учасників ринку;
визначення сильних і слабких сторін кожного учасника ринку;
рекомендації з розробки заходів, пов'язаних з підвищенням конкурентоспроможності підприємства.
Важливі моменти при аналізі конкурента:
цілі і стратегія конкурента;
слабкі сторони конкурента, зазвичай виявляє SWOT-аналіз;
доступні ресурси конкурента;
керівництво, корпоративна культура і менеджмент.
Збір всіх даних, необхідно для аналізу конкурентів, на практиці майже завжди неможливий. Тому часто використовується схема досліджень, запропонована американським ученим М.Портером. Ця схема полягає в аналізі чотирьох основних сторін конкурентів:
цілі на майбутнє;
поточні стратегії;
уявлення про себе;
можливості.
Поведінка аналізу діяльності конкурентів пов'язане із систематичним накопиченням відповідної інформації. Всю інформацію можна розділити на дві групи:
аналіз кількісної або формальної інформації про конкурентів;
аналіз якісної інформації про конкурентів.
Кількісна інформація являє собою область об'єктивних оцінок і відображає фактичні дані про діяльність конкурентів:
організаційно-правова форма чисельність персоналу активи;
доступ до інших джерел коштів;
обсяг продажів;
частка ринку;
рентабельність;
керівники фірми;
наявність і розміри філіальної мережі;
перелік основних видів послуг;
інші кількісні дані (наприклад, вартість послуг, витрати на рекламу і т.д.)
...