ься надання пільг для окремих категорій споживачів.
Попереднє замовлення на надання послуги може бути оформлений шляхом складання документа (замовлення, квитанція та інші види), що містить необхідні відомості (найменування виконавця, прізвище, ім'я та по батькові споживача, вид послуги, її ціна і умови оплати , дата прийому та виконання замовлення, умови виконання послуги, відповідальність сторін, посада особи, відповідальної за прийом і оформлення замовлення, підпис особи, яка прийняла замовлення, та інші відомості), а також шляхом оформлення замовлення за допомогою телефонного, електронного чи іншого зв'язку. Один примірник документа, що підтверджує укладання договору про надання послуги, видається споживачеві. p align="justify"> Виконавець зобов'язаний надати споживачеві послуги у строки, узгоджені зі споживачем. Виконавець зобов'язаний надати послуги, якість яких відповідає обов'язковим вимогам нормативних документів та умовам замовлення. p align="justify"> Виконавець має право запропонувати споживачеві попередню оплату послуг, оплату після відбору страв або після прийому їжі або інші форми оплати, а також готівковий або безготівковий порядок розрахунку за надані послуги залежно від методу обслуговування, типу, спеціалізації виконавця та інших умов.
Споживач зобов'язаний оплатити надані послуги у строки та в порядку, які узгоджені з виконавцем.
Виконавцем при розрахунках за надані послуги видається споживачеві документ, що підтверджує їх оплату (касовий чек, рахунок або інші види).
Виконавець зобов'язаний надати споживачеві можливість перевірки обсягу (маси) запропонованої йому продукції громадського харчування.
Виконавець зобов'язаний проводити контроль якості та безпеки послуг, що надаються, включаючи продукцію громадського харчування, відповідно до вимог нормативних документів.
До надання послуг, пов'язаних безпосередньо з процесом виробництва продукції громадського харчування та обслуговуванням споживачів, допускаються працівники, які пройшли спеціальну підготовку, атестацію та медичні огляди відповідно до обов'язковими вимогами нормативних документів.
Поряд з наданням послуг громадського харчування виконавець має право запропонувати споживачеві інші оплатне послуги. Виконавець не має права без згоди споживача виконувати додаткові послуги за плату. p align="justify"> Споживач має право відмовитися від оплати таких послуг, а якщо вони оплачені, споживач має право вимагати від виконавця повернення сплаченої суми.
При порушенні термінів виконання попереднього замовлення на надання послуги споживач має право за своїм вибором:
В· призначити виконавцю новий термін;
В· зажадати зменшення ціни за надану ...
