ь необхідні документи, бланки і різна документація. Поруч з монітором розташовані лотки з документами, з якими безпосередньо працюю. Над робочим столом висить поличка, на якій стоїть література, необхідна для налагодженого робочого процесу - це довідник «Бізнес Білорусі», журнали, каталоги та ін спеціальна література. Полка зручно розташована, можна дістати будь-яку книгу або журнал трохи підвівшись з місця. З правого боку стоїть підставка з канцелярським приладдям, перекидний календар, лежить калькулятор і щоденник. Цифровий апарат WorkCenter M15 розташований трохи попереду перед робочим столом, тому не потрібно витрачати час на те, щоб йти і забирати інформацію, відправлену на друк, достатньо лише підвестися.
Ніяких недоліків у внутрішній плануванні робочого місця не є. Все зручно розташоване, в зоні досяжності.
Конкретне обслуговування робочих місць здійснюється у вигляді чергового обслуговування, так як відсутні заздалегідь розроблені графіки та розкладу, воно здійснюється в міру необхідності.
У цьому є свій мінус: не завжди під час приходить обслуговуючий персонал, тому робочий процес може не надовго перериватися. З іншого боку, використання планово-попереджувального обслуговування вирішує дану проблему, але використання його недоцільно, враховуючи масштаби нашої організації.
Щоб поліпшити температурний і шумовий режими єдиний вихід - заміна віконних рам на склопакети.
Психофізіологічні умови - величина фізичної, динамічної та статичної навантажень, робоча поза, темп роботи, напруженість уваги, монотонність, нервово-емоційна напруга, естетичний і фізичний дискомфорт. В основному менеджер виконує свою роботу сидячи, офісний стілець зручний (можна налаштовувати положення спинки, її нахил, висоту стільця), все розташовано дуже вдало, тому дискомфорту не відчувається. Естетичні умови (колірне оформлення інтер'єрів приміщень, озеленення). Стіни офісу пофарбовано в блідо-зелений колір (діє заспокійливо, а також світлий колір стін збільшує візуально кімнату), на підлозі темно-зелене килимове покриття, офісні меблі гармонує із забарвленням приміщення. Приміщення в цілому добре естетично оформлено. Присутність у ньому безлічі рослин, робить його більш живим і естетично до кінця оформленим, тим більше що зелень не тільки покращує склад повітря, але і впливає на емоційний стан працівників.
Таким чином, можна зробити висновок, що організація праці на робочому місці задовільна і сприятливо впливає на плідну роботу колективу. Однак необхідно придбати в офіс кондиціонери.
12. Критеріальні показники ефективності ТОВ «Туссона-ПЛЮС»
Більшість керівних працівників ТОВ «Туссон-Плюс» є прекрасними фахівцями в області організації і управління торговельно-технологічним процесом, мають досить великий стаж роботи в оптових продажів, але мало знайомі із сучасними технологіями управління персоналом.
З метою виявлення того, як самі працівники ТОВ «Туссон-Плюс» оцінюють різні характеристики своєї роботи, було проведено анкетування співробітників. Опитування проводилося серед всіх співробітників турфірми з 3 анкетам.
Результати анкетування
«Фактори підвищення продуктивності праці» «Чинники, які роблять роботу більш привабливою» «Вза...
