Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Модель менеджменту услуг на прікладі підприємства "Редакція щорічніка" Україна дипломатична "

Реферат Модель менеджменту услуг на прікладі підприємства "Редакція щорічніка" Україна дипломатична "





Особисті спожи; ПОТ - це ВТРАТИ по організаційно-технічних причинах НТД - це Порушення Трудової дісціпліні. (Додаток 4)


Спостережною лист РОБОЧЕГО дня керівника Редакції щорічніка «Україна дипломатична»

№ Що спостерігалосяПоточній часТривалістьІндекс1Прихід на робоче місце9.002Підготовка РОБОЧЕГО місця9.055ОРМ3Планування ДІЯЛЬНОСТІ на день, Обговорення з секретарем9.2015ПЗ4Перевірка Електронної почті9.255ПЗ5Оператівна Нарада з начальниками відділів з поточних пітань9.5025ОП6Робота з документами по страхуванню вантажів10.1020ОП7Зустріч з клієнтамі10.4535ОП8Бесіда з працівниками10.5510ОП9Непередбачене Відключення електроенергії11.0712ПОТ10Телефона розмова з менеджером ФІРМИ-спожівача11.2417ОП11Сторонні розмові11.284НТД12Перевірка Виконання договорів постачальниками12.0032ОП13Відхід по особіст надобостям12.066ОТЛ14Передача документації секретарю12.104ОП15Нарада з менеджерами 13.0050ОП16Обід14.0017Ведення телефонних переговорів з клієнтамі14.2020ОП18Збої в работе локальної мережі14.255ПОТ19Сторонні Розмови по телефону14.4015НТД20Відхід по особіст потребам14.455ОТЛ21Нарада з контрагентами15.2540ОП22Проведення усніх консультацій Зі співробітниками16.1045ОП23Сторонні розмові16.3020НТД24Робота з документамі17.0030ОП25Відхід по особіст потребам17.1010ОТЛ26Розмова з Головня бухгалтером17.3020ОП27Аналіз результатів роботи за день17.4010ПЗ28Збірання РОБОЧЕГО місця17 .5515 ОРМ29Відхід з роботі18.005ПЗВСЬОГО480 МІН.

На підставі проведеної фотографії РОБОЧЕГО годині керівника Складається ЗВЕДЕНА таблиця однойменніх витрат РОБОЧЕГО годині


Зведення одноіменніх витрат РОБОЧЕГО годині керівника Редакції щорічніка « Україна дипломатична »

Найменування Категорій, витрат и ВТРАТИ РОБОЧЕГО часуЧас за СПОСТЕРЕЖЕННЯ ФРД, хвСумарній годину по одноймен-них вітратСередній годину за одноймен-ною вітратВітраті годині за нормати-вами, хв. Підготовчо-заключний робота155105358, 7520Обслуговування РОБОЧЕГО місця515201015Оператівна робота252035101732434827, 5420502040453020Відпочінок та Особисті потребі651021725Втраті з організаційно-технічних прічін125178 ,5-Порушення Трудової дісціпліні415203913-

Баланс РОБОЧЕГО годині керівника Редакції щорічніка « Україна дипломатична »

Найменування Категорій, витрат и ВТРАТИ РОБОЧЕГО часуІндексПродовженняХвилини% Підготовчо-заключний роботаПЗ357, 3Оператівна роботаОП34872, 5Обслуговування РОБОЧЕГО місцяОРМ204, 2Відпочінок та Особисті потребіОТЛ214, 4Втраті з організаційно-технічних прічінПОТ173, 5Порушення Трудової дісціплініНТД398, 1Всього480100

За Даними табліці можна Сказати, что оперативна робота керівника Редакції щорічніка « Україна дипломатична »стає 72,5% або 348 хв. годині Зміни, решта годині 132 хв. або 27,5% пріпадає на непродуктівні витрати РОБОЧЕГО годині. Це непогані показатели, альо для більш продуктівної праці звітність, Прийняти заходь для Зменшення непродуктивного Використання годині. Зіставлення фактичного балансу РОБОЧЕГО годині з нормативним балансом (таблиця 1) дозволяє віявіті відхилення фактичність витрат від нормативних. Величини нормативних витрат РОБОЧЕГО годині и за всіма крітеріямі витрат годині утворюють так звань нормальний баланс РОБОЧЕГО годині.


Таблиця 1

Зіставлення фактичного и нормативного балансу РОБОЧЕГО...


Назад | сторінка 8 з 16 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Режим РОБОЧЕГО годині
  • Реферат на тему: Статистичнй Вивчення робочої сили та РОБОЧЕГО годині
  • Реферат на тему: Режим РОБОЧЕГО годині та житлове забезпечення в Системі СОЦІАЛЬНОГО захисту ...
  • Реферат на тему: Організація РОБОЧЕГО місця керівника
  • Реферат на тему: Автоматизація РОБОЧЕГО місця бібліотекаря