домашнього комп'ютера.
Останнім часом в магазині практикується замовляти товар по тілі фону, для чого підприємство-продавець періодично проводить рекламну кампанію, в першу чергу, методом «директ мейл». Формування клі ентской бази можливо також за допомогою телефонного маркетингу.
Маркетингова стратегія магазина полягає у формуванні постійн них покупців з безперервним збільшенням їх кількості.
Торгівля в рознос, на відміну від розглянутих вище методів, що не передбачає попереднього пошуку покупців.
Велика роль в успіху продажів в магазині «-» відводиться підготовці продавців з техніки презентації товарів і особистості самого продавця. Стратегія продажів полягає в умінні продавця розповісти всю необхідну інформацію, що стосується необхідного товару.
.2 Аналіз внутрішнього середовища магазину «-»
Внутрішня середу магазину представлена ??у вигляді її структури, визна ляєт мети діяльності магазину, виявляє предмет діяльності, а також необхідність у наявності магазина достатнього асортименту для привле чення покупців.
Метою діяльності магазину «-» є: участь у прискореному формуванні товарного ринку; сприяння найбільш повному задоволенню потреб населення ня в послугах і товарах народного споживання; отримання прибутку.
Предметом діяльності магазину «-» є: комерційна, посередницька, торгово-закупівельна діяльність; організація каналів збуту; зовнішньоекономічна діяльність.
Вищою посадовою особою магазину є директор, який здійснює поточний контроль і керівництво діяльністю магазину «-».
Директор представляє інтереси магазину в державних органах, укладає договори і видає доручення і т. д.
Завідуючий складом веде всю діяльність і приймає рішення щодо закупівель товарів.
Адміністратор виконує функції координації діяльності всіх торгових працівників.
Головний бухгалтер займається веденням фінансової документації магазину «-».
У магазині функціонують 4 відділи: відділ - кухонні прилади, відділ - Господарський, відділ - електропобутові, відділ - Замочно-залізні вироби.
Асортимент магазину досить широкий і представлений великою чис лом фірм.
Магазин «-» орієнтований на обслуговування різноманітного контин Гента покупців.
Магазин має досить велику торгову площу, зручний для відвідувачів і має високий клас обслуговування, що грає велику роль в підвищенні його конкурентоспроможності. Разом з тим, кон'юнктура ринку за номенклатурою товарів даного магазину характеризується наявністю визна деленного числа конкурентів, що сприяє зростанню еластичності попиту від ціни, підвищує значущість цінової конкуренції.
Аналіз показав, що, що продаж товарів народного споживання магазину «-» у 2008 продажі були найбільш високими, ніж в 2009 р., але в 2010 р. товари магазину «-» стали набирати високі темпи продажів , цьому сприяла нова стратегія продажів і постійно оновлюваний асортимент продукції.
2.3 Характеристика основних оціночних показників діяльності магазину
Аналіз виручки від реалізації продукції. Магазин «-» у ...
