"justify">) знайомитися з документами і матеріалами, що стосуються розгляду звернення, якщо це не зачіпає права, свободи і законні інтереси інших осіб і якщо у зазначених документах і матеріалах не містяться відомості, що становлять державну або іншу охоронювану федеральним законом таємницю ;
) отримувати письмову відповідь по суті поставлених у зверненні питань, за винятком випадків, зазначених у статті 11 Федерального закону № 59-ФЗ від 2 травня 2006., повідомлення про переадресацію письмового звернення до державного органу, орган місцевого самоврядування або посадовій особі, до компетенції яких входить вирішення поставлених у зверненні питань;
) звертатися зі скаргою на прийняте за зверненням рішення або на дія (бездіяльність) у зв'язку з розглядом звернення в адміністративному і (або) судовому порядку відповідно до законодавства Російської Федерації;
) звертатися із заявою про припинення розгляду звернення.
Забороняється переслідування громадянина у зв'язку з його зверненням до державного органу, орган місцевого самоврядування або до посадової особи з критикою діяльності зазначених органів або посадової особи або з метою відновлення або захисту своїх прав, свобод і законних інтересів чи прав , свобод і законних інтересів інших осіб.
Звернення - це далеко не кожне послання громадянина до державного органу або посадовій особі. Це завжди юридичний акт, тобто дію, свідомо спрямоване на створення юридичних наслідків. Направляючи звернення до якої-небудь державний орган, громадянин вступає з ним у певні правовідносини. Таким чином, зверненням можна вважати тільки таке послання, з сенсу якого явно слід бажання автора спонукати адресата (орган чи посадова особа) до яких-небудь юридично значимим дій.
Звернення виконують у сутності, три найважливіші функції. По-перше, звернення є засіб захисту прав громадян. По-друге, звернення громадянина - це форма реалізації його конституційного права на участь в управлінні державою, і, отже, одна з форм вираження народовладдя. І, по-третє, звернення громадян - це засіб зворотного зв'язку, вирази реакції народу, мас на рішення, що приймаються державною владою. Вивчаючи звернення громадян, уважно і чуйно ставлячись до підіймається в них питань, влада буде швидше встигати за змінами в сучасному надзвичайно динамічному, суспільстві, що допоможе їй стати більш ефективною. У силу всього цього інститут звернень громадян в сучасній правовій дійсності займає одне з найважливіших місць.
При розгляді звернення не допускається розголошення відомостей, що містяться у зверненні, а також відомостей, що стосуються приватного життя громадянина, без його згоди. Чи не є розголошенням відомостей, що містяться у зверненні, напрямок письмового звернення до державного органу, орган місцевого самоврядування або посадовій особі, до компетенції яких входить вирішення поставлених у зверненні питань.
Право на звернення мають не тільки громадяни Російської Федерації, а й іноземні громадяни, особи без громадянства, громадські організації, наприклад установи, організації, підприємства та їх посадові особи в цілях захисту своїх прав та інтересів, прав і інтересів своїх членів.
Громадяни мають право направляти колективні звернення. Такі звернення доречні в тих випадках, коли зачіпаються права і з...
