Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Перукарські послуги

Реферат Перукарські послуги





чоловіків - 6 кв. м. У манікюрних і педикюрних залах норма площі на одне робоче місце має становити не менше 6 кв. м. Площа приміщення для сушіння волосся розраховують виходячи з 2 кв. м. на кожен ріжок сушильного апарату. Рекомендована площа приміщень комор: 1,5 кв. м. на кожне робоче місце в перукарнях, де до 10 робочих місць і плюс по 1 кв. м. на кожне наступне робоче місце.

. Підсобні приміщення перукарні повинні мати раковину з підведенням гарячої та холодної води, газову або електричну плиту, стіл для використаних бритвених приладів, шафа або підвісну засклену полицю для чистих приладів, бак для збору сміття, мішки для збору обстриженими волосся. При підсобних приміщеннях слід влаштовувати кабіни для витрушування пеньюарів або використовувати машини для очищення білизни.

. Послуга має бути виконана в строк і якісно відповідно до вимог безпеки, екологічності, запитами клієнта.

. Робоче місце Виконавця повинно бути оснащено комплектом устаткування, інструментів, пристосувань, що відповідають вимогам безпеки, виробничої санітарії, естетики.

. За рівнем обслуговування клієнтів послуги перукарень поділяють на: - послуги салонів-перукарень «Люкс»,

· послуги салонів-перукарень,

· послуги перукарень.

Підтвердження категорії перукарні здійснюється органом з сертифікації центру стандартизації, метрології при проведенні робіт з обов'язкової сертифікації послуг перукарень.

. Працюючий персонал в обов'язковому порядку повинен дотримуватися вимог особистої гігієни та мати санітарну книжку.


.5 Права та обов'язки Споживача


. Споживач має право:

* зробити запис у книзі відгуків і пропозицій;

* відмовитися в будь-який час від послуги;

* узгодити з Виконавцем дату виконання замовлення, у разі попереднього запису;

* відмовитися від оплати додаткових, не узгоджених із Споживачем робіт (послуг), а якщо вони оплачені, вимагати від Виконавця повернення сплаченої суми;

* вимагати з Виконавця договір (талон, чек), що підтверджує надання послуг Споживачу;

* вимагати з Виконавця в разі неякісного виконання послуги, порушення вимог безпеки послуги для життя і здоров'я Споживача, санітарно-гігієнічних і технологічних вимог, порушення прав споживачів добровільно або в судовому порядку відшкодувати збитки, завдані Споживачеві повною сумі понад неустойки (пені), встановленої законом або договором або в повній сумі, встановленої в судовому порядку;

* при виникненні між Споживачем і Виконавцем розбіжностей з приводу наданої послуги (виконаної роботи) Виконавець зобов'язаний за своєю ініціативою або на вимогу Споживача залучити незалежного експерта і оплатити проведення експертизи (якщо експертизою буде встановлено відсутність порушень з боку Виконавця , витрати на експертизу несе сторона, з ініціативи (вимогу) якої вона проводилася, а у разі призначення експертизи за угодою сторін - Виконавець та Споживач порівну;

* у разі необхідності проводити судово-медичний огляд і вимагати відшкодування витрат за рахунок Виконавця;

* вимагати з Виконавця відш...


Назад | сторінка 8 з 13 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Технологічна послідовність виконання перукарні послуги
  • Реферат на тему: Проектування робочого місця виконавця послуг сервісу транспортних засобів
  • Реферат на тему: Послуги туристичного бізнесу як об'єкт стандартизації та сертифікації
  • Реферат на тему: Послуги ринку цінних паперів як вид фінансових послуг
  • Реферат на тему: Технологія комплексної перукарні послуги на прикладі стрижки для літніх люд ...