кодування моральної шкоди, заподіяної Споживачеві (сума моральної шкоди визначається судом і не залежить від розміру відшкодування майнової шкоди);
* вимагати з Виконавця суму шкоди, заподіяної здоров'ю та життю Споживача.
. Споживач зобов'язаний своєчасно вносити плату за надання послуги.
.6 Права, обов'язки, відповідальність Виконавця
. Виконавець має право:
* встановлювати ціну, прийнятний для нього метод оплати;
* встановлювати режим роботи, якщо Виконавець не відноситься до державних і муніципальних організаціям;
* звертатися до суду у разі несплати споживачем за послугу;
* відмовитися від виконання замовлення (до прийняття замовлення) при виявленні таких обставин:
· кваліфікація фахівця не відповідає запитам клієнта;
· відсутні необхідні матеріали, інструменти для виконання замовлення і задоволення побажань Споживача послуги;
· наявність захворювань у Споживача послуги, при яких протипоказано або небажано виконання даного виду послуг.
. Виконавець зобов'язаний:
* до (під час) укладення договору уявити Споживачеві повну і достовірну інформацію про послугу;
* своєчасно інформувати Споживача про те, що дотримання вказівок Споживача та інші обставини, що залежать від Споживача, можуть знизити якість виконуваної роботи (надання послуги) або спричинити незворотні наслідки;
* якісно виконати замовлення відповідно до Державного стандарту Російської Федерації ГОСТ Р 51142-98;
* своєчасно, чітко оформляти договір (талон, чек) і вести відповідну документацію;
* провести сертифікацію послуг, що надаються;
* використовувати приміщення в цілях, передбачених статутом (для підприємця - свідоцтвом про реєстрацію), договором оренди (купівлі-продажу) муніципальних нежитлових приміщень;
* підписати зі своїми працівниками договір про спільну (колективну, бригадну) відповідальність;
* застосовувати для виконання замовлення матеріал, інструменти, що мають гігієнічні сертифікати, сертифікати відповідності з інструкцією із застосування, а також документи, що підтверджують їх якість;
* дотримуватися вимог безпеки послуги для життя і здоров'я клієнта, санітарно-гігієнічні та технологічні вимоги:
· термін використання матеріалів за призначенням повинен відповідати терміну придатності, встановленим виробником;
· при використанні матеріалів і проведенні технологічних процесів надання послуг перукарень необхідно враховувати протипоказання і індивідуальну особливість клієнта;
· перед початком технологічних процесів надання послуг перукарень: хімічна завивка, фарбування волосся, брів і вій, необхідно переконатися в тому, що шкіра клієнта не чутлива до використовуваних матеріалів відповідно до технології на даний вид послуг;
· норми часу, витрати матеріалів і послідовність технологічних операцій повинні бути дотримані відповідно до технології на даний вид послуг перукарень;
· ...
