стві розробляється тактичний план на 1 рік. br/>
5. ОРГАНІЗАЦІЯ Виконання надавали РОБІТ ТА ПОСЛУГ, ОРГАНІЗАЦІЯ ПРАЦІ
Одним з найважливіших підрозділів ЗАТ В«ХолодонВ» є служба сервісу. Керівництвом фірми робиться особливий наголос на розвиток і подальший якісний зростання цього виду діяльності. Для досягнення ефективного сервісного обслуговування необхідно:
- чітке і грамотна побудова роботи на об'єкті;
- якість і точність за часом виконуваних робіт;
- роз'яснення користувачам основних принципів роботи
нових пристроїв і механізмів;
- наявність необхідних запчастин та витратних матеріалів;
- гнучкість при проведенні робіт у відповідності з реальними
можливостями заказчика.
Успішна робота служби сервісу безпосередньо залежить від професіоналізму наших фахівців, тому ЗАТ В«ХолодонВ» регулярно проводить ряд семінарів, тренінгів за новим та неосвоєному обладнання та матеріалів.
На сьогоднішній день якість сервісних послуг таке, що нашими партнерами і колегами ставиться питання про необхідність постановки на сервісне обслуговування об'єктів і обладнання, змонтованого сторонніми організаціями. І це одне з цілого ряду перспективних напрямків нашого бізнесу.
Служба сервісу нашої фірми працює за такими напрямками:
В· Гарантійне обслуговування зазначеного обладнання за договорами, ремонт кондиціонерів та вентиляції, торгового холодильного обладнання та промислових холодильних систем.
В· Сервісне обслуговування вищепереліченого за договорами, що включає:
а) регулярний огляд і профілактичне обстеження обладнання, прийнятого в експлуатацію;
б) електронне тестування і контроль параметрів систем кондиціонування і вентиляції з використанням сучасних приладів;
в) дозаправку систем кондиціонування і холодильних систем холодоагентом;
г) сезонну коригування режимів роботи кондиціонерів та вентиляції;
д) аварійні виїзди за викликом.
• Ремонт кондиціонерів, елементів систем вентиляції та
холодильних установок.
• Оснащення кондиціонерів додатковими пристроями (дренажними нагрівачами, нагрівачами картера компресора, регуляторами швидкості обертання вентилятора), що забезпечують ефективну роботу кондиціонера в холодну пору року.
• Підготовка та перепідготовка фахівців з сервісного обслуговування систем кондиціонування, вентиляції та холодильних систем.
Організація праці - це впорядкована система взаємодії працівників із засобами виробництва й один з одним в єдиному виробничому процесі. p> На підприємстві проводитися робота за такими елементами організації праці:
1. Поділ і кооперація праці. p> Поділ праці на даному підприємстві одночасно проводитися в трьох формах:
1) функціональне - розподіл праці, що передбачає відокремлення різних видів трудової діяльності та виконання конкретних робіт відповідними групами працівників. Так на підприємстві виділяють такі групи: робочі поточного ремонту та робочі з комплексного прибирання та утримання будинків з. У окремі функціональні групи виділяють керівників, фахівців і службовців. p> 2) професійне поділ праці - залежно від професійної спеціалізації працюючих.
3) кваліфікаційне поділ праці обумовлено різної складності робіт, що вимагає певного рівня знань і досвіду працівників. Для кожної професії встановлюється склад робіт різного ступеня складності, які групуються згідно присвоєним тарифних розрядів або кваліфікаційними категоріями.
Кооперація праці на підприємстві існує як об'єднання працівників у ході спільного виконання єдиного процесу або групи взаємозалежних процесів праці.
2. Організація робочого місця. p> Організацію робочих місць на цьому підприємстві можна визнати задовільною. Практично всі технічні, організаційні, економічні та ергономічні вимоги дотримані. Хоча необхідно відзначити недолік деякої технологічної та організаційної оснащення, а також іноді інструменту, через чого деякі операції доводиться виконувати вручну, але в даному випадку позначається брак матеріальних засобів.
3. Умови праці на робочих місцях. p> Умови праці на даному підприємстві характеризуються як нормальні. Всі санітарно-гігієнічні та психофізіологічні норми дотримані. Відповідно до законодавства на підприємстві виробляється періодична атестація робочих місць і провадиться доплата за шкідливі умови праці (Газоелектрозварник, покрівельник). p> 4. Нормування праці. p> Роботи з нормуванню праці виробляє економіст ПЕО. Він проводить хронометражі і становить фотографію робочого часу при розробці та впровадженні нових видів надаваних робіт і послуг. p> Галузеві норми часу, обслуговування і норми витрати матеріалів на технічне обслуговування житлового фонду розробляються УП В«БелжілпроектВ» і затверджуються Міністерством житлово-комунального господарства. p> 5. Стимулювання праці. p> На підприємстві введена система ...
