рбовані пацієнти, вимогливі родичі). Існує ще ряд факторів, що підсилюють перенапруження: незадоволеність результатами праці (відсутність умов для ефективного надання допомоги, матеріальної зацікавленості) і завищені вимоги до медичної сестри, необхідність поєднання професійних та сімейних обов'язків.
Стрес і нервове виснаження. Постійний стрес веде до нервового виснаження - втрати інтересу і відсутності уваги до людей, з якими працює медична сестра. Нервове виснаження характеризується наступними ознаками:
фізичне виснаження: часті головні болі, болі в попереку, зниження працездатності, погіршення апетиту, проблеми зі сном (сонливість на роботі, безсоння вночі);
емоційне перенапруження: депресії, почуття безпорадності, дратівливість, замкнутість;
психічне напруження: негативне ставлення до себе, роботі, оточуючим, ослаблення уваги, забудькуватість, неуважність.
Починати проводити заходи з профілактики розвитку нервового виснаження необхідно якомога раніше. З метою профілактики негативного впливу стресових ситуацій медична сестра у своїй діяльності повинна спиратися на наступні принципи:
) чітке знання своїх службових обов'язків;
) планування свого дня; визначають цілі та пріоритети, використовуючи характеристики «терміново» і «важливо»;
) розуміння важливості і значимості своєї професії;
) оптимізм, вміння зосередитися на тому позитивному, що вдалося зробити за день, вважаючи підсумком тільки успіхи;
) дотримання здорового способу життя, повноцінний відпочинок, уміння розслаблятися, «переключатися»;
) раціональне харчування;
7) дотримання принципів медичної етики <# «justify"> 2.2 Виявлення і аналіз «емоційного вигорання» у сестер як наслідки психологічного чинника професійного ризику
Професійний стрес - це багатовимірний феномен, що виражається у фізіологічних і психологічних реакціях на складну робочу ситуацію. Розвиток стрес-реакцій можливо навіть в прогресивних, добре керованих організаціях, що обумовлено не тільки структурно-організаційними особливостями, а й характером роботи, особистісними відносинами співробітників, їх взаємодією. У ході проведеного опитування в 15 країнах Європейського союзу 56% робітників відзначали високі темпи роботи, 60% - жорсткі терміни її виконання, 40% - її монотонність, понад третину не мали можливості надати будь-який вплив на порядок виконання завдань. Пов'язані з роботою стресові фактори сприяють розвитку проблем зі здоров'ям. Так, 15% працюючих скаржилися на головний біль, 23% - на біль в області шиї і плечей, 23% - на втому, 28% - на стрес і 33% - на біль у спині [10]. Майже кожен 10-й повідомив, що до нього на робочому місці застосовують тактику залякування.
Ще одним феноменом, характерним для багатьох виробництв, є психічне насильство, причина якого - погіршення міжособистісних відносин і організаційні дисфункції. Найбільш поширеною формою такого насильства є зловживання владою по відношенню до людей, не здатним захистити себе.
Соціальний психолог К. Maslac (1976 р.) визначила цей стан як синдром емоційного вигорання (СЕВ), включаючи розвиток негативної самооцінки, негативного ставлення до роботи, втрату розуміння і...
