співчуття по відношенню до клієнтів або пацієнтам. У Міжнародній класифікації хвороб (МКХ-Х) РЕВ віднесений до рубрики Z73 - «Стрес, пов'язаний з труднощами підтримки нормального способу життя». Серед професій, в яких РЕВ зустрічається найчастіше (від 30 до 90% працюючих), слід зазначити лікарів, вчителів, психологів, соціальних працівників, рятувальників, працівників правоохоронних органів. Майже 80% лікарів психіатрів, психотерапевтів, психіатрів-наркологів мають різного ступеня вираженості ознаки синдрому вигоряння; 7,8% - різко виражений синдром, що веде до психосоматичних і психовегетативних порушень. За даними англійських дослідників, серед лікарів загальної практики виявляється високий рівень тривоги - в 41% випадків, клінічно виражена депресія - в 26% випадків. У дослідженні, проведеному в нашій країні, у 26% терапевтів відзначений високий рівень тривожності, а у 37% - субклиническая депресія. Ознаки РЕВ виявляються у 61,8% стоматологів. Серед медичних сестер психіатричних відділень ознаки РЕВ виявляються у 62,9%. Ті чи інші симптоми вигорання мають 85% соціальних працівників [12].
Одне з перших місць по ризику виникнення СЕВ займає професія медичної сестри. Її робочий день - це найтісніше спілкування з людьми, в основному з хворими, які вимагають невсипущої турботи та уваги. Стикаючись з негативними емоціями, медсестра мимоволі і мимоволі втягується в них, в силу чого починає і сама випробовувати підвищену емоційну напругу. Найбільше ризику виникнення РЕВ піддаються особи, що пред'являють непомірно високі вимоги до себе [14]. Справжній медик в їх уявленні - це зразок професійної невразливості і досконалості.
Для оцінки вираженості емоційного вигорання нами проведено дослідження двох груп медичних сестер. Перша група: медичні сестри - 26 осіб, що працюють в амулаторно-поліклінічної службі зі змінним графіком роботи в денний час. Друга група: медичні сестри - 30 осіб, що працюють у стаціонарних відділеннях, з цілодобовим режимом роботи. Критерії відбору в групи: вік, стать, медичну освіту. Надалі нами проведено статистичний аналіз результатів [7].
Анкетування. З метою отримання даних про демографічні особливості медичних сестер була складена анкета (додаток 1). Результати анкетування представлені в таблиці 1 і на рис. 1-2.
Таблиця 1
Характеристика обстежених
ХарактерістікаСредній вік: Середній стаж роботи: Сімейний стан: замужемне замужемабс% абс% Поліклініка 26 человек38, 3 ± 4,1216,2 ± 6,211973,1726,9 Стаціонар 30 человек41, 2 ± 2,6919 , 3 ± 5,331653,31446,7
З таблиці видно, що обидві групи були однакові за середнім віком, стажем роботи і сімейним станом.
Рис.1 Характеристика обстежуваних за віком.
Але при порівнянні вікових показників, було встановлено переважання в поліклініці більш молодих фахівців порівняно зі стаціонаром (рис.1). Так, медсестер до 25 років в поліклініці було 9 осіб (34,6%), медсестер у віці 25-40 років 10 (38,4%), медсестер у віці 41-55 років 5 (19,2%) і старше 55 років 2 (7,7%). У стаціонарі медсестер до 25 років було 3 людини (10,0%), медсестер у віці 25-40 років 11 (36,7%), медсестер у віці 41-55 років 12 (40,0%) і старше 55 років 4 (13,3%).
Відповідно стаж роботи теж відрізнявся (рис.2). Пропрацюв...
