її поведінка залежить від поступок з іншого боку. Компроміс вимагає певних навичок у веденні переговорів, щоб кожен учасник чогось добився. Таке рішення проблеми передбачає, що ділиться якась кінцева величина, і що в процесі її розділу потреби всіх учасників не можуть бути задоволені повністю. Проте, розділ порівну нерідко сприймається як саме справедливе рішення і, якщо сторони не можуть збільшити розмір подільної речі, рівноправне користування наявними благами - вже досягнення. Недоліки стратегії компромісу в тому, що одна сторона може, наприклад, збільшити свої претензії, щоб потім здатися великодушною, або здати свої позиції набагато раніше інший. У таких випадках жодна зі сторін не дотримуватиметься рішення, яке не задовольняє їх потреб. Якщо компроміс був досягнутий без ретельного аналізу інших можливих варіантів рішення, він може бути не найоптимальнішим способом вирішення конфлікту.
Тактичні дії «Лисиці»:
торгується, любить людей, які вміють торгуватися;
використовує обман, лестощі для підкреслення не надто виражених якостей у противника;
орієнтована на рівність в діленні, діє за принципом: «Усім сестрам - по сережках».
Якості особистості:
гранична обережність в оцінці, критиці, звинуваченнях у поєднанні з відкритістю. Такі якості є, безсумнівно, елементом високої культури особистості;
насторожене ставлення до критичних оцінок інших людей;
очікування м'яких формулювань, красивих слів;
бажання переконати людей не висловлювати свої думки занадто різко і відкрито.
. Співробітництво - при виборі цієї стратегії учасник прагнути вирішити конфлікт таким чином, щоб у виграші опинилися всі. Він не просто враховує позицію іншого учасника, а й прагне добитися, щоб інша сторона теж була б задоволена.
Плюси і мінуси даної стратегії: прагнення вислухати іншу людину, зрозуміти його точку зору, врахувати його інтереси і знайти в спірній ситуації рішення, що влаштовує всі сторони - необхідно в будь-яких довгострокових відносинах. Такий підхід сприяє розвитку взаємної поваги, розуміння, довіри, і, тим самим, робить стосунки більш міцними і стабільними. Якщо предмет спору важливий для обох учасників, цей спосіб вирішення конфлікту можна сприймати як найбільш конструктивний. Відзначимо, що в багатьох ситуаціях знайти рішення, що влаштовує обидві сторони, може бути дуже важко, особливо якщо протилежна сторона не налаштована на співпрацю, і в цьому випадку процес розв'язання конфлікту може бути тривалим і важким.
Цієї стратегії поведінки в конфлікті можна умовно дати назву птиці, якій люди здавна приписували такі якості, як мудрість і здоровий глузд. «Сова» відкрито визнає конфлікт, пред'являє свої інтереси, висловлює свою позицію і пропонує шляхи виходу з конфлікту. Від противника чекає у відповідь співробітництва. Основний принцип даної стратегії: «Давайте залишимо взаємні образи, я предпочітаю.А Ви?». Стратегія співробітництва спрямована на конструктивне вирішення конфлікту, тобто на роботу з проблемою, а не з конфліктом. «Сова» не приймає тактики уникнення, так як поважає партнера, вона не експлуатує слабкості «Черепахи» і «Плюшевого ведмедика», тому що прагне до діалогу у вирішенні проблеми. По відношенню до «Акулі» вона т...
