убліка Білорусь відомий по всьому світу зі своїми історичними пам'ятками, природою і санаторіями. Щороку суду приїжджають сотні тисячі туристів щоб торкатися історію країни, відновити фізичну та емоційну силу і милуватися природою. Любителям відпочинку на природі тут також розвинене сільський, мисливсько-рибальський, агроекотуризму, лікувально-оздоровчий та інші види туризму. Основними туристичними зонами є Біловезька пуща, Мирський замок, Несвізький замок, Брестська фортеця, Людський замок, санаторію Нарочь та інші.
Щоб визначити наскільки конкурентноздатні пропоновані туристичними фірмами тури по Білорусі потрібно провести порівняльний аналіз за кількома турфірмам аналогічними продуктами.
Туристична фірма Спорт Тур пропонує наступні національні пакети туристських послуг:
) Брест-Біловезька пуща-Кобрин-Страусина ферма;
) Брест-Біла Вежа-Біловезька пуща-Мінськ;
) Брест-Біловезька пуща;
) Брест-Біла Вежа-Біловезька пуща.
Для дослідження конкурентоспроможності національних пакетів туристських послуг ТДВ Спорт Тур вибрано турпакет Брест-Біла Вежа-Біловезька пуща і проведено оцінка за наступними критеріями:
· рівень обслуговування клієнтів;
· ціна на даний тур;
· зручність розташування і внутрішній інтер'єр офісу;
· рівень турбази, приймаючої гостей;
· програма туру.
При оцінці були використані дані ТОВ ??laquo; Топ тур [4] і ТОВ ??laquo; Кріс [5], що надають аналогічний турпродукт (Таблиця 1).
Таблиця - 1 Оцінка національного пакета.
Критерію оценкіСпорт ТурКрісТоп тур рівень обслуговування клієнтів Високий Високий Високий ціна на даний тур 90 USD95 USD110 USD зручність розташування УдобноУдобноУдобно внутрішній інтер'єр офісу Високий уровеньВисокій уровеньСредній рівень рівень турбази, приймаючої гостей ВисокійВисокійВисокій програма туру НасищеннийНасищенний Насичений
Єдиним показником, за яким послуга ТДВ Спорт Тур перевершує аналогічну послугу конкурентів, є доступна ціна. Рівень обслуговування клієнтів, рівень турбази і програма туру знаходиться на рівних з показниками обслуговування ТОВ ??laquo; Кріс .
Таким чином проведено аналіз національних продуктів ТДВ Спорт Тур raquo ;. Посилаючись верхній таблиці можна з упевненістю сказати, що пропоновані турфірмою національні тури конкурентоспроможні.
2.3 Використовуючи матеріали періодичної преси, Інтернет raquo ;, офіційні дані обласного та районних виконавчих комітетів, первинну інформацію опитувань експертів, інші інформаційні джерела дати характеристику туристської інформації та реклами туристської діяльності в Брестської області
На південному заході Білорусі розташувалася Брестська область - земля, яку заслужено називають туристичної скарбницею Білорусі. Героїчна і стародавня, унікальна і прекрасна, гостинна і самобутня - це все Брестська область. Утворена область 4 грудня 1939 і сьогодні на землях Брестчини проживає більше 1500000 жителів.
Виділяються наступні види інформації:
) законодавча і нормативно-правова база;
) методична та методологічна інформація;
) аналітична - оброблені і систематичні дані статистичного і прогнозованого характеру;
) описова - інформація про туристичні ресурси, дані про історію, об'єкти показу, визначні пам'ятки, кліматичних умовах, географічному положенні, культурних традиціях;
) довідкова - розклад руху транспорту, контактні дані про режим і порядок роботи туристичної фірми;
) інформація про об'єкти та інших засобах розміщення - опису готелів, пансіонатів, санаторіїв, будинків відпочинку і т.п., що містить дані про місцезнаходження, надавані послуги, номерному фонді, інфраструктурі;
) інформація про тур - дані про комплекс послуг з розміщення, перевезення, харчування туристів, екскурсійних турах, а також послуг гідів-перекладачів та інших послуг, що надаються в залежності від цілей подорожі;
) інформація про громадян (персональні дані);
) інформація бронювання - сформовані і струтурірованние і представлені у певному форматі дані, достатні для укладення договорів, оформлених у вигляді замовлення в письмовому або електронному вигляді, і спрямована турагентства...
