» ринку на дрібні групи. Результатом є значна ануляція заброньованих турів або недокомплект туристських груп.
Рішення про надання виключного права приймається з урахуванням конкретної вигоди туроператора. Виключне право підсилює зацікавленість посередника в розвитку попиту на турпродукт, його більш активному просуванні. При цьому фактор конкуренції може врівноважуватися за рахунок інших фірм, що пропонують поїздки в даному напрямку. Доцільно обмежити надання монопольного права конкретними термінами.
) Відношення до нетрадиційних каналах продажу турпродукту. Рішення визначається виключно інтересами туроператора. Якщо співпраця обіцяє певні вигоди, доцільно використовувати таке партнерство.
) Управління каналами. Мета управління каналами - побудова довгострокових відносин, що гарантують прибутки всім учасникам. Управління каналами включає: вивчення та відбір учасників каналу; підтримку і стимулювання діяльності учасників; оцінку діяльності учасників (порівняння роботи за показниками продажів, сервісу і т.д.). За результатами аналізу роботи, доцільно виключати посередників, що показують слабкі результати продажу турів, залучаючи в канал нових, перспективних учасників.
Просуванням туристичного продукту MIRAMAR-TRANS є розсилання по електронній пошті і вивіска реклами на сайті allmoldova.md. Так як фірма має своїх постійних клієнтів, вони розповідають про тур продукти іншим людям, тим самим, створюючи «ланцюгову реакцію»
Щоденник практики
Дата Зміст Місце работиПодпісь керівника практікі08.04.2014Ознакомленіе з предпріятіемПредпріятіе Тур фірма MIRAMAR-TRANS10.04.2014Посещеніе виставки турізмаMOLDEXPO11.04.2014Веденіе обліку ваучерів за останні місяці Підприємство Тур фірма MIRAMAR-TRANS14.04.2014Помощь зі збором документів для подачі на візу.Предпріятіе Тур фірма MIRAMAR-TRANS15.04.2014Ознакомленіе з оформленням страховкіПредпріятіе Тур фірма MIRAMAR-TRANS16.04.2014Оформленіе туристичного пакету для турістаПредпріятіе Тур фірма MIRAMAR-TRANS17.04.2014Работа з клієнтами. Роздача туристичних пакетів, заповнення анкети для дисконтної картиПредпріятіе Тур фірма MIRAMAR-TRANS18.04.2014Работа з комп'ютером. Облік ваучеровПредпріятіе Тур фірма MIRAMAR-TRANS
Висновок
туристична кампанія маркетингова комерційна
У відповідності з навчальним планом я проходила практику з 7 квітня 2014р. по 29 травня 2014р. в туристичній фірмі «MIRAMAR-TRANS».
Проходження практики є важливим елементом при підготовці фахівця. Практика дає студенту можливість застосувати отримані в процесі навчання знання, вміння і навички.
Спільно з керівником практики безпосередньо в туристичній фірмі був складений план проходження практики, який я успішно виконала.
У процесі проходження практики я:
навчилася застосовувати теоретичні знання, отримані в процесі навчання, на практиці;
ознайомилася з підприємством, його внутрішньою структурою, роботою і способами управління діяльністю працівників;
ознайомилася з роботою співробітників;
ознайомилася з ціновою і маркетинговою стратегією підприємства.
Для того щоб туризм в Республіці Молдова процвітав, турфірми державного і приватного сектора необхідно володіти мінімумом адміністративних вимог і максимумом персоналу, кваліфікованого в даній області.
