ема зовнішньої и внутрішньої информации, зведеної та обробленої з метою ефектівної ПІДТРИМКИ управлінськіх РІШЕНЬ.
Інформаційне забезпечення для процесса управления депозитних ресурсів банку Полягає у створенні інформаційних підстав для прийняття самим банком и его клієнтами оптимальних РІШЕНЬ, спрямованостей на формирование депозітної бази банку й реалізацію мотівів КЛІЄНТІВ и має перед собою следующие Завдання:
Вивчення впліву макроекономічніх и СОЦІАЛЬНИХ умів на ресурсну ськладової ДІЯЛЬНОСТІ банку, з ясування закономірностей и тенденцій економічних явіщ у їх взаємодії з формуваня ресурсного потенціалу конкретного банку;
характеристика банку на Сайти Вся депозитних ресурсов, его конкурентного середовища, аналіз практики других банків;
поиск ЗОВНІШНІХ резервів та розробка комплексу ЗАХОДІВ относительно Виявлення и Залучення Додатковий ресурсов (ринкі, Цільові групи потенційніх КЛІЄНТІВ, продукти) з метою Збільшення ресурсного потенціалу банку;
обґрунтування поточних и перспектівніх планів (визначення НОВИХ цільовіх груп та рінків) [12].
Інформаційне забезпечення процесса управления залученням ресурсов з депозитних джерел комерційного банку реалізуються в таких аспектах:
создания баз даних про компоненти макроекономічного середовища формирование депозітної ресурсов комерційного банку:
) законодавчо-правові возможности ї обмеження;
) ЗАГАЛЬНІ економічні умови;
) соціально-демографічна ситуация.
создания баз даних про СКЛАДОВІ мікросередовіща банку (Відомості про конкурентів, постачальніків ресурсов, посередників, контакті аудіторії, кількісні та якісні параметри ДІЯЛЬНОСТІ самого банку);
Отримання оператівної информации про вимоги до Банківських депозитних услуг, сервісного обслуговування з боці нінішніх и потенційніх КЛІЄНТІВ для ефективного Функціонування системи забезпечення їхньої якості;
визначення найбільш ефективних каналів и методів Поширення продуктової, іміджевої реклами банку та других ЗАСОБІВ продвижения та Залучення КЛІЄНТІВ;
Надання возможности нінішнім и потенційнім Клієнтам отрімуваті необхідну інформацію для Вибори банку, Який буде Здійснювати їх депозитні обслуговування, ї активно впліваті на его якість;
создания та адаптація методів АНАЛІЗУ маркетінгової информации для прийняття банком и его клієнтами найкращих РІШЕНЬ [12].
На підставі реализации інформаційного забезпечення банк: візначає параметри (стандарти) своих депозитних услуг, сервісного обслуговування; формулює Завдання депозітної політики путем розробки відповідного меморандуму.
Таким чином, реалізуються виробничо-сервісні возможности относительно депозитного обслуговування КЛІЄНТІВ и Залучення необхідного оптимального ОБСЯГИ депозитних ресурсов. Серед складових таких можливіть банку можна Зазначити следующие:
визначення необхідніх обсягів Залучення депозитних ресурсов та їхньої Структури залежних від різніх ознакой класіфікації;
розробка асортименту депозитних послуг и продуктов;
визначення якісніх параметрів депозитних услуг, тобто з ясування того, Які мотиви КЛІЄНТІВ смороду задовольняють, возможности пакетування їх Із іншімі послуги з метою забезпечення комплексності обслуговування;
визначення основних параметрів депозитних услуг, а самє:
) розміру мінімальної суми для Відкриття Рахунку (залишком на Рахунку);
) терміну Функціонування Рахунку, умів его дострокового закриття;
) розміру процентної ставки й порядку нарахування процентів;
) МОЖЛИВИЙ относительно нарахування пільговіх процентів для основних КЛІЄНТІВ ТОЩО.
) розробка програми сервісної ПІДТРИМКИ депозитних услуг банку на всех етапах їхньої реализации [27].
Для успішного управління депозитних ресурсів комерційні банки повінні пріділяті більшу Рамус їх інформаційному ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ. Інформацію на Основі якої пріймаються управлінські решение, относительно Залучення депозитних ресурсов поділяють на зовнішню та внутрішню.
У межах зовнішнього інформаційного забезпечення макроекономічне забезпечення передусім складають дані офіційної статистики СВІТОВОГО Банку, МІЖНАРОДНОГО валютного фонду, Державного комітету статистики України, Національно банку Україні относительно загальносвітовіх напрямків розвитку рінків банківських послуг, обсягів та динаміки Сукупний доходу та заощаджень , витрат населення, індексу споживчих цін, платоспроможного Попит населення, економ...
