авки товарів з центрального складу в мережу роздрібних торгових підприємств, враховується не тільки вартість транспортування, а й стан транспорту. Наприклад, в компанії В«ТехносилаВ» раніше, здавалося б, в цілях економії, імпортна фура кріпилася до тягачу вітчизняного виробництва, однак технічне невідповідність (фура перебувала під певним кутом до тягачу) зачительному ускладнювало операції з розвантаження, крім того, дрібні товари за таких перевезеннях втрачали свій товарний вигляд і згодом продавалися зі знижкою (втрати в продажах - 3%). Сьогодні перерозподіл витрат, вирішило дану проблему, збільшення витрат на перевезення призвело до скорочення часу на розвантаження транспортних засобів та витрат від товарних втрат.
Сьогодні практично всі магазини побутової техніки поряд з методом продажу за зразками (великогабаритні товари) стали використовувати самообслуговування (для дрібної побутової техніки), що дозволяє скоротити витрати на зберігання, оскільки частина товарів із зони розвантаження переміщається безпосередньо в торговий зал. На обладнанні один зразок виставляється на передньому плані без упаковки, решта (до 3 одиниць) за ним у коробках.
Створення та підтримка спеціальних умов на складі роздрібного торгового підприємства дозволяє скоротити витрати від товарних втрат у процесі зберігання.
Вміле використання правил мерчандайзингу дозволяє магазинам істотно економити на зовнішніх комунікаціях, наприклад, на рекламі в засобах масової інформації, оскільки більшість рішень про купівлю приймається покупцями на місці продажів під впливом ефективної викладки і розміщення рекламно-інформаційних матеріалів, наданих постачальниками. Більше того, для кожної нової товаропровідної акції, франчайзер надає окремий промо-пакет, в якому дано чіткі інструкції з ілюстраціями з розміщення просуваються товарів та супроводжуючих рекламних матеріалів, як це робиться в компанії В«М. ВідеоВ» з метою максимального залучення уваги до них покупців. p> Велику роль відіграє відповідна підготовка обслуговуючого персоналу. Тут необхідно здійснити витрати на навчання та підвищення кваліфікації продавців, оскільки вони безпосередньо контактують з покупцями, а володіння навичками професійних продажів сприяють збільшенню числа покупок.
Сучасна конкуренція проявляється не на рівні цін і товарів, а на рівні В«підкріпленняВ» продажів - додаткових послуг, кількість і якість яких формує прихильність покупців до того чи іншого підприємства і перетворює їх на постійних клієнтів. Відносно недавно в магазинах побутової техніки відродився такий вид послуги як продаж товарів у кредит. У даному випадку для роздрібного торгового підприємства практично немає ніяких витрат, вся робота покладена на банк, через який оформляється споживчий кредит. Така співпраця взаємовигідне: банк отримує нових клієнтів, магазин - шанс реалізувати раніше недоступні за ціною для споживача товари.
Таким чином, реалізація концепції загальних витрат відкриває для роздрібного торгового підприємства можливість дослідити, як співвідносяться між собою його функціональні витрати, визначити ступінь їх значущості. При цьому необхідно виходити з необхідного рівня обслуговування покупців. Розглядати альтернативні варіанти роботи логістичної системи підприємства слід в рамках загальної стратегії його комерційної діяльності та власної компетенції. Знаходження оптимального поєднання логістичних витрат дозволить роздрібному підприємству досягти конкурентної переваги на ринку. p> Логістичні витрати роздрібного торговельного підприємства за основними логістичних функцій
1. Логістична функція: логістичне адміністрування
Логістична операція: планування, організація і управління логістичною діяльністю
Логістичні витрати: витрати на утримання адміністративно-управлінського персоналу логістичних служб підприємства і його структурних елементів; матеріально-технічне та транспортне забезпечення діяльності; витрати на відрядження; оплата консультаційних, інформаційних, аудиторських, банківських послуг і послуг сторонніх організацій з управління логістичною діяльністю.
2. Логістична функція: планування і здійснення закупівель
Логістична операція: розрахунок точки замовлення і оптимального розміру партії поставки; надання інформації про вимоги до товару; визначення сум на закупівлю товару; пошук та вибір постачальників; ведення переговорів з постачальниками та укладання контрактів на поставку продукції; розміщення замовлень; узгодження умов договору поставки.
Логістичні витрати: трансакційні витрати (витрати на пошук постачальників, переговори, розробку договору, контроль виконання зобов'язань сторонами); витрати на оцінку кон'юнктури ринку пропозиції; витрати на вибір оптимальної моделі та умов закупівель; витрати на оформлення та розміщення замовлень на продукцію; витрати на придбання продукції.
3. Логістична функція <...
