b>: доставка товарів на підприємство
Логістична операція: диспетчеризація матеріальних потоків і транспорту; розрахунок графіка (розкладу) поставок продукції; страхування поставок; підготовка продукції до відвантаження; транспортно-експедиційні операції у пункті відвантаження матеріальних ресурсів; контроль якості продукції, що відвантажується продукції; митне оформлення продукції; узгодження і виконання розрахунків з постачальниками. p> Логістичні витрати: витрати на формування відправлень, збирання, зберігання та передачу даних про поставку; витрати на вантажно-розвантажувальні роботи і транспортування.
4. Логістична функція: складування і зберігання товарів на складі.
Логістична операція: підготовка складських приміщень до прийому продукції; обслуговування і забезпечення роботи складського обладнання; вантажно-розвантажувальні роботи; приймання товарів за кількістю та якістю; переміщення продукції всередині складу та укладання її на місця зберігання; зберігання продукції; спостереження за станом зберігається продукції та підтримка її належного якості; отримання розпорядження про відвантаження зі складу; відбір продукції; формування запасу продукції; комплектація та підготовка продукції до реалізації; перевірка відповідності відібраної продукції рахунками-фактурами; оформлення документів на відвантаження та оплата поставок; видача продукції; збір, зберігання та відправка тари постачальникам.
Логістичні витрати: витрати на складування товарів, зберігання та передачу даних про запаси, на експлуатацію обчислювальної техніки, реєстрацію вступників замовлень, управління запасами; витрати на приймання товарів за кількістю і якістю; витрати на внутрішньоскладське переміщення, зберігання і сортування; витрати, пов'язані з платою за обігові кошти в запасах і основні фонди складів; витрати з утримання та експлуатації складів та обладнання; общескладскіе витрати; витрати по операціями з тарою та упаковкою; заробітна плата складського персоналу.
5. Логістична функція: продаж товарів
Логістична операція: перевірка кількості та якості; підготовка рекламацій; видалення відходів та утилізація
Логістичні витрати : витрати на обслуговування покупців у процесі роздрібного продажу товарів; витрати на упаковку товару; витрати на післяпродажне обслуговування.
6. Логістична функція: доставка товарів покупцям
Логістична операція: вибір виду транспорту, перевізника, укладення договору, визначення вимог до транспортній тарі та ін; оптимізація маршруту доставки вантажу; розрахунок цін на послуги; розрахунок потреби в транспорті, визначення параметрів транспортування, розробка оптимальних схем руху, провізних плат і ін транспортних витрат; підготовка до доставки; вантаження; доставка; прибуття продукції на адресу одержувача-споживача; транспортно-експідіціонние операції в пункті прибуття товару
Логістичні витрати: трансакційні витрати; витрати на вантажно-розвантажувальні роботи, амортизацію машин; оплата послуг сторонніх транспортних організацій; витрати на підготовку продукції до відвантаження та доставки, страхування вантажів, перевантаження, особливі умови перевезення.
Напрями оптимізації логістичного процесу роздрібного торгового підприємства (на прикладі магазинів побутової техніки)
1. Планування: програмування надходження товарів на підприємство
Адміністративні операції: вибір найбільш вигідного постачальника; визначення оптимального розміру і структури партії поставки, інтервалу поставки; розробка оптимальних умов поставки та організація господарських зв'язків з постачальниками; контроль за надходженням товарів.
Фізичні операції: транспортування товарів від постачальників; розвантаження транспорту; приймання товарів за кількістю і якістю.
2. Планування: організація складського господарства
Адміністративні операції: розподілення складських площ під конкретні групи товарів, організація адресного зберігання; контроль умов зберігання; контроль складських залишків, виявлення товарів-В«неліквідівВ».
Фізичні операції: підтримку необхідних умов зберігання; переміщення товарів зі складів в торговий зал; підготовка товарів до продажу.
3. Планування: планування процесу продажів
Адміністративні операції: організація мерчандайзингу; підготовка, навчання обслуговуючого персоналу; аналіз реалізованого, незадоволеного і формується попиту; реклама і стимулювання збуту, оцінка їх ефективності.
Фізичні операції: встановлення обладнання в торговому залі і викладка товарів; відпустку товарів покупцям.
4. Планування: замовлення засобів доставки товарів покупцям
Адміністративні операції: планування маршрутів доставки; контроль за доставкою покупцям. <...
