х підсистем і процесів: соціального та технічного. При цьому і соціальні, і технічні компоненти проектування можуть містити найрізноманітніші прикладні аспекти. Наприклад, психологічні, ергонометріческіе, культурологічні, політичні, інженерні, фінансові та ін Один з напрямків забезпечення ефективної діяльності персоналу - це слідування ергономічним принципам формування робочого простору.
Термін В«ергономікаВ» був прийнятий у Великобританії в 1949 р. коли група англійських учених організувала Ергономічне дослідницьке товариство. У СРСР ергономічні дослідження виконувалися в рамках наукової організації праці (НОТ) - системи організації трудових процесів на виробництві та управлінні виробництвом, заснованої на обліку соціальних, економічних, психологічних та інших факторів.
Відомо безліч визначень цього стає все більш популярним терміна. Одне з найповніших звучить наступним чином: ергономіка - науково-прикладна дисципліна, що займається вивченням і створенням ефективних систем, керованих людиною. Ергономіка вивчає рух людини в процесі виробничої діяльності, витрати його енергії, продуктивність і інтенсивність при конкретних видах робіт.
І раніше, і зараз оптимізацією праці займалися фахівці різних напрямків (Гігієністи, фізіологи, психологи та ін), тому ергономіка об'єднує і доповнює знання, накопичені в інших областях.
Ергономіка складається з таких частин, як:
в– макроергономіка - займається дослідженням і проектуванням систем В«людина - суспільствоВ», В«організація - система організацій В»;
в– мідіергономіка - вивчає системи В«людина - колектив »« колектив - машина В»,В« людина - мережа В»,В« колектив - організація В»;
в– мікроергономіка - присвячена розробкам на рівні В«Людина - машинаВ». p> Ергономіка базується на двох підходах: пристосовування людини до роботи і пристосовування роботи до людині. Це аж ніяк не одне і те ж. Якщо в першому випадку в главу кута ставиться ефективність, то в другому вирішальним буде зручність (цей підхід перегукується з іншим напрямком - Usability Engineering, яке для стислості часто називають В«юзабілітіВ»). Це зовсім не означає, що високоефективна система обов'язково буде незручною, а зручна система - неефективною. Справа просто в розстановці акцентів. p> Ергонометріческіе стандарти в Російській Федерації охоплюють практично всі умови виробничої діяльності зокрема у визначенні вимог щодо мікроклімату і повітряного середовищі виробничих приміщень, освітленню, нормалізації зорових умов праці, кольорового оформлення обладнання та виробничого приміщення та розглядаються в дисциплінах, що стосуються охорони праці та безпеки виробничих процесів.
Пристрій і планування приміщень і робочих місць. Пристрій службових приміщень передбачає вибір для структурних підрозділів або окремих працівників приміщень раціональних форм, габаритів і розмірів, а також планування цих приміщень і робочих місць в них.
Планування службових приміщень включає в себе розподіл структурних підрозділів по кімнатах, і таке розміщення в них меблів і різного устаткування, яке запобігає втрати часу на зайві переміщення, забезпечує економне використання площі і збереження здоров'я працюючих. Планування службових приміщень визначається характером здійснюваної у них роботи. При цьому враховується функціональна значимість структурного підрозділу, зміст і технологія виконання робіт, взаємозв'язку працівників у процесі праці.
При плануванні службових приміщень і розміщенні робочих місць в них необхідно враховувати наступні рекомендації:
В· рух робочого потоку має відбуватися без зайвих повернень і перетинань;
В· структурні підрозділи і часто вступають у ділові контакти працівників слід розміщувати в безпосередній близькості один від одного;
В· шафи, стелажі та інше обладнання колективного користування необхідно розташовувати так, щоб було зручно підходити до них і користуватися ними;
В· в приміщенні не повинно знаходитися нічого зайвого, непотрібного для роботи;
В· площа окремих робочих місць повинна відповідати санітарним нормам і специфіці виконуваної роботи;
В· підрозділи, пов'язані з прийомом сторонніх відвідувачів (відділ постачання, збуту, відділ кадрів), доцільно розміщувати поблизу входів, ліфтів або на перших поверхах будівлі;
В· робочі місця співробітників, пов'язаних з прийомом великої кількості відвідувачів, слід розміщувати поблизу від входу в службове приміщення відділу, служби;
В· підрозділи, послугами яких користуються всі інші підрозділи (наприклад, канцелярія), повинні розміщуватися приблизно на рівній відстані від усіх відділів;
В· робочі столи доцільно розташовувати перпендикулярно лінії вікон, так, щоб світло падав зліва (праворуч менш раціонально, але допустимо, розміщення працівника особою до вікна нераціонально, а спиною - неприпустимо);
В· робочі столи не рекомен...
