еність в процедурах відповідності;
- недолік ефективного проектного управління;
- можливе зниження продуктивності праці власного персоналу (втрата мотивації, оцінка змін як негативних);
- можливість розірвання контракту з аутсорсером (банкрутство аутсорсера, повернення функцій всередину бізнесу);
- позапланові тимчасові витрати - успіх у взаємодії (активна участь замовника: функції постановника завдань, моніторинг і приймання робіт, впровадження.);
- податкові ризики. Підвищені ризики і інтерес до договорів послуг і складність підтвердження економічної вигоди.
Крім ризиків аутсорсингу для замовників, існують ризики для виконавців, тобто самих аутсорсерів:
- договір аутсорсингу полягає звичайно на тривалий період, а це означає, що існує небезпека майбутніх витрат і ризиків, тому можливий варіант кабальної залежності від замовника, працюючи тривалий період без прибутку, а часом і з збитками;
- реорганізація їм процесів надання послуг підприємства може спонукати його керівництво достроково завершити контракт і знову передати функції обслуговування переданих бізнес-функцій внутрішніх підрозділів, але вже у відповідності з новими процесами;
- очікування неймовірного результату;
- зміна потреби (усвідомлення можливостей) у процесі виконання договору;
- зміну кредитоспроможності замовника при запланованих ресурсах і непродаваемом унікальному продукті.
Важливим є і той факт, що з аутсорсингу зовсім не опрацьована російська законодавча база, і як наслідок цього достатньо проблемне його застосування.
При дослідженні аутсорсингу можна виділити наступні його види:
) аутсорсинг бізнес-процесів;
2) виробничий аутсорсинг;
) IT-аутсорсинг.
Аутсорсинг бізнес-процесів - передача компанії, що надає послуги аутсорсингу (аутсорсеру), функцій тих чи інших відділів, які не є для організації основними (наприклад: реклама; управління персоналом; логістика; транспорт; прибирання офісу; охорона ).
Одним з напрямків аутсорсингу бізнес-процесів є аутсорсинг кадрів, який включає не тільки співпраця з кадровим агентством в області підбору персоналу. Тут мається на увазі, що підприємство - аутсорсер оформляє співробітника у себе і стає його фактичним роботодавцем (нараховує йому заробітну плату, розраховує податки, оформляє лікарняні, компенсації, стежить за виконанням трудового законодавства, дотриманням норм охорони праці), тобто бере на себе функції кадрової служби та бухгалтерії підприємства.
Найбільш затребувана така різновид аутсорсингу, як аутсорсинг у сфері фінансів та бухгалтерського обліку. Аутсорсери пропонують свої послуги в області постановки, ведення, відновлення бухгалтерського та податкового обліку, складання звітності, ведення справ з податковими інспекціями аж до судових розглядів із залученням юристів-аутсорсерів.
Виробничий аутсорсинг увазі, що компанія віддає в зовнішнє управління частину своєї виробничого ланцюжка або навіть весь виробничий цикл. Можливий варіант продажу своїх підрозділів і подальшу взаємодію з ними в рамках аутсорсингу. Наприклад, підприємство займається проектуванням, складанням, контролем і реалізацією продукції. Всі проміжні ланки виробничого циклу віддані стороннім предпріятіям.аутсорсінг - це передача на обслуговування спеціалізованим організаціям інформаційних систем (наприклад: технічна підтримка; підтримка та обслуговування корпоративної поштової системи, web-сервера і сайту; хостинг; захист інформації; адміністрування комп'ютерних мереж; розробка, впровадження і подальше обслуговування корпоративних програмних продуктів і т.д.).
У застосуванні аутсорсингу компанії розробляють власні форми, розділити які можна наступним чином:
- повний аутсорсинг: фірма передає своїм підрядникам виконання будь-яких операцій;
- частковий аутсорсинг: фірма передає тільки частину своїх певних завдань, наприклад, програмування WEB-сайту, а вироблення всієї стратегії, її впровадження в практику стають раніше внутрішньою справою;
- вдосконалений аутсорсинг: як правило, використовується вже відомими компаніями, які передають аутсорсерам певні функції, залишаючи за собою роль розподільника.
Іншими словами для успішного ведення бізнесу зовсім не обов'язково, виконувати всі непрофільні функції, пов'язані з основним видом діяльності організації, або з управлінням компанією, своїм персоналом, можна покласти ведення цих процесів і на спеціалізовану організац...
