(8%).
Згідно з опитуванням, проведеним менеджерами, з дев'яноста двох респондентів молодше 35 років 89 чоловік купують меблі в нову квартиру у зв'язку зі зміною сімейного та матеріального становища (створення сім'ї, поліпшення матеріального становища, народження дитини).
За підсумками дослідження збірний портрет споживачів фірми Алекс-меблі можна охарактеризувати наступним чином: вік від 24 до 35 років; рівень забезпеченості вище середнього (середній подушного доходу в сім'ях від 30 до 45 тис. руб., грошових коштів вистачає на їжу, покупку одягу, меблів, покупку побутової техніки, великі покупки - автомобіль, квартира - викликають труднощі, але можливі ) ; бажання спроектувати індивідуальний інтер'єр (серед опитаних респондентів близько 50 покупців погодилися відповісти на питання, чому меблі на замовлення, з них 30 осіб погодилися відповісти на питання - чому саме Алекс-Меблі - відповіді різнилися, але їх загальна суть: При замовленні меблів я буду точно знати, що такий меблів більше ні в кого не буде, дизайнери будуть працювати з моєю квартирою і зі мною індивідуально. Алекс-Меблі - найбільш вигідно для мене по співвідношенню ціни, якості і кількості послуг, крім того, рекомендували друзі (родичі) ); прагнення до придбання меблів, яка вироблена за індивідуальним ескізом; прагнення спроектувати індивідуальний інтер'єр квартири.
З основних недоліків співпраці з магазином Алекс-Меблі респонденти в основному відзначали досить високу вартість, мала кількість точок продажів.
Проведення SWOT-аналізу показало такі результати (див Додаток 10).
Таким чином, стає видно, що компанія сильними сторонами, високою конкурентоспроможністю та перевагами перекриває загрози і негативні тенденції всередині організації, які можуть нівелювати успіх на ринку меблів на замовлення в умовах кіровського ринку.
Отже, можна зробити висновок про те, що основний сегмент покупців магазину Алекс-Меблі - молоді сім'ї, які характеризуються сформованим смаком і усталеним матеріальним становищем.
Методи просування web-сайту інтернет-магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс .
У відповідності з напрямком роботи, організаційна структура підприємства виглядає наступним чином (див Додаток 7).
Організаційна структура того розділу організаційної структури ІП Онучин А.Н., яка відповідає за розвиток і просування інтернет-магазину, є лінійно-функціональною. Ця структура становить шахтний принцип побудови і спеціалізацію управлінського персоналу по функціональних підсистемах організації.
Проведемо фінансово-економічний аналіз діяльності інтернет-магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням? Алекс raquo ;. ? У звітному періоді в цілому по підприємству товарообіг збільшився на 339,8? тис. руб. або на 26,34%. Представлені дані показують, чтопрі позитивній динаміці витрат обігу, їх рівень залишається досить стабільним - приблизно 19-20% до товарообігу. За аналізований період витрати обігу збільшилися за сумою на 73,56 тис. Руб., А за рівнем зросли на 0,44% до товарообігу. Абсолютна і относітельнаявелічіна валового доходу в цілому має позитивний темп.
Аналіз прибутку свідчить про збільшення прибутку і рентабельності діяльності інтернет-магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс в 2014 році, а значить, діяльність організації в 2014 році була більш ефективною.
У відділі планування збуту частково працівники відповідають за формування інструментів просування магазину, проте в основному їх функції полягають у формуванні асортиментної політики.
Одним з головних елементів системи інтернет-маркетингу є web-сайт компанії. Його створення включає 4 основних етапи: вироблення короткострокових, довгострокових і кінцевих цілей створення сайту, розробка основних шляхів досягнення поставлених цілей, аналіз цільової аудиторії за допомогою проведення маркетингових досліджень, формування комплексу заходів, які підтримають і просунуть інтернет-магазин на конкурентний ринок; реалізація web-сайту. Цей крок вимагає вибору платформи, розробку движка сайту або вибір готової конструкції, співпраця з IT-розробниками. Також потрібно вибір дизайну сайту, найбільш відповідного бренду організації, оптимізація його структури, вибір послуг з надання хостингу і сервера розміщення основного тіла сайту. Далі потрібно початкове наповнення сайту контентом і його SEO-оптимізація до запуску, перевірка питання суміщеності сайту з існуючою системою Інтра і екстранет організації чи інших інформаційних структур і систем організації; реалізація комплексної маркетингової стратегії по застосуванню системи ІМК для залучення відвідувачів на сайт інтернет-магазину; оцінка ефектив...
