> .1 Загальна характеристика ТОВ «Стройінвестпроект»
ООО «Стройінвестпроект» утворено в 2008 році групою приватних осіб в результаті злиття двох організацій (ТОВ «Бі енд Про Логістик» та ТОВ «Фокс»). Компанія ТОВ «Стройінвестпроект» створена з метою вирішення складних комплексних завдань у будівництві, надаючи професійні послуги за такими основними напрямками (представленими на офіційному сайті компанії) [35]:
1) Послуги оренди спецтехніки lt; # justify gt; Як видно з опису послуг, крім традиційних видів будівельної діяльності, деякі з послуг компанії мають корупційний та/або незаконний характер, оскільки розуміють надання документів без існуючих на той фізичних і законних підстав (наприклад, послуги «Надання ліцензії на право перевезення особливо небезпечних відходів»; «Погашення талонів на полігоні без доставки грунту або будівельного сміття»; «Надання корінців талонів на вивіз грунту або будівельного сміття»).
Тим не менш, в секторі традиційних загальнобудівельних робіт, в результаті конкурентної боротьби компанія зуміла завоювати своє місце. [37]
Аналіз діяльності підприємств-конкурентів представлений в таб. 2.1.
Таблиця 2.1 - Основні показники діяльності підприємств-конкурентів підприємства ТОВ «Стройінвестпроект»
ПоказательООО «Будінвест-проект» КонкурентиООО «Саторі» ТОВ «Капіталстройінвест» ТОВ «ПСК Сігуч» Інші (частка кожного менше 5%) Специфіка деятельностіСМР, знесення, котлованиСМР, знесення, котлованиСМР, знесення, котлованиСМР, знесення, котлованиСМР, знесення, котлованиРазмер компаніімалаякрупнаясредняясредняямалиеСтоімость основного виду послуг (розробка котловану) руб.370450400400360 - 480СМКФормальное впровадження ISO 9001Хорошо функціонує сертифікована СМКФормальное впровадження ISO 9001Формальное впровадження ISO 9001СМКІнтуітівная оцінка якості (замовниками) *, ед.45443-5Срокі виконання послуг, дней1015141015-20Віди рекламиТранспортная, інтернет, наружнаяТранспортная, інтернет, наружнаяТранспортная, інтернет, наружнаяІнтернет, наружнаяТранспортная, інтернет, наружнаяДоля на ринку м Москви15% 25% 20% 19% 21%
ООО «Стройінвестпроект» займає 15% сегмента загальнобудівельних та земляних робіт будівельного ринку м Москви. Лідером будівельного ринку є ТОВ «Саторі», займаючи при цьому 25%. Крім ТОВ «Стройінвестпроект» малим компаніям належить 21% ринку. Основним конкурентом є ТОВ «ПСК Сігуч», оскільки має конкурентні характеристики, схожі з досліджуваної організацією. ТОВ «Стройінвестпроект» має перевагу в ціні і термінах виконання робіт. У 2011 році замовникам ТОВ «Стройінвестпроект» було запропоновано оцінити якість роботи компанії та її конкурентів, використовуючи показник «Інтуїтивна оцінка якості (замовниками)». За якістю надаваних послуг виступає на рівні з ТОВ «ПСК Сігуч», але поступається ТОВ «Саторі», лідеру ринку. Однією з причин цього ми вважаємо відсутність у ТОВ «Стройінвестпроект» добре функціонуючої СМК. Базова документація СМЯ ТОВ «Стройінвестпроект» була розроблена залученими консультантом в 2010 році у зв'язку з необхідністю надання сертифікату на відповідність ДСТУ ISO 9001 для можливості отримання та виконання державного замовлення. Разом з тим, саме підприємство не було підготовлено до впровадження СМЯ, а надані консультантом типові для будівельної сфери процедури не були адаптовані до реальної організації. Таким чином, СМК в компанії ТОВ «Стройінвестпроект» була створена для формального виконання вимог замовника, і зараз не приносить очікуваних результатів з погляду забезпечення якості, в той час як відповідальна і сумлінне впровадження системи управління якістю дійсно може забезпечити конкурентну перевагу за рахунок підвищення якості будівельної продукції та повного задоволення потреб замовників.
Будівельний фонд м Москви в 2010 налічував більше двохсот муніципальних об'єктів будівництва, що значно перевищує показники минулих років (у 2010 році - 110 об'єктів). Таким чином, ринок будівництва в м Москва має тенденцію зростання.
Загальна структура діяльності підприємства зображена на рис. 2.1.
Рисунок 2.1 - Загальна структура діяльності підприємства
Основним виробничим ланкою є будівельні об'єкти, на яких працюють майстри і виконроби. На будівельних об'єктах здійснюється безпосередня робота по виконанню проектів. Будівельні об'єкти об'єднані в будівельні ділянки, роботу яких координують начальники ділянок. Виробничі служби є підсобним ланкою, їхнім робота організується таким чином, щоб забезпечити безперервне, своєчасне і якісне виробництво на будівельних об'єктах. Так, наприклад, відділ продажів є первинною ланкою і забезпечує необхідний обсяг замовлень, відповідно до встановлених цілей. Виробничо-технічний відділ відповідає за розробку і техні...
