та політичної безпеки держави.
По-третє, особливістю управління є та обставина, що митні органи та їх посадові особи постійно піддаються впливу кримінальних структур. Від них вимагається колосальна напруга духовних і фізичних сил. Саме тому велике значення має формування у особового складу високих морально-психологічних якостей.
Ставати ясним що, управління в митних органах здійснюється у специфічних умовах, багато в чому відмінних від управління в інших сферах суспільного життя.
Будучи, ланкою організаційно-інституційної системи держави, митна структура включає в себе велику кількість різних елементів, підсистем, які знаходяться в певному взаємодії між собою [11].
Якісне управління митною справою сприятиме сталому розвитку митного інституту в умовах стратегічної зміни і сприятиме підвищенню ефективності діяльності митних органів в умовах розвитку. Що в свою чергу допоможе досягти більш високої результативності діяльності та підвищення якості надаваних митних послуг.
3.2 Основні напрямки вдосконалення внутрішніх і зовнішніх комунікацій
Перехід Російської Федерації на інноваційний принцип розвитку економіки, формування сприятливих перспектив ефективної інтеграції Російської Федерації у світове господарство, зміна масштабів, характеру і форм зовнішньоекономічної діяльності формують передумови для вдосконалення митної діяльності та розвитку митної служби Російської Федерації на довгострокову перспективу.
У «Стратегії розвитку митної служби Російської Федерації до 2020 року», затвердженої розпорядженням Уряду Російської Федерації від 28 грудня 2012 N 2 575-р, вказані основні напрямками розвитку ФТС, в число яких входить сприяння зовнішнім і внутрішніх комунікацій митних органів [14].
Для вдосконалення внутрішніх комунікацій митниці, необхідно вирішити ряд завдань:
1. Необхідно проводити планомірну роботу з розвитку інформаційно-технічного забезпечення митних органів, яке повинно здійснюватися з урахуванням міжнародних стандартів і сучасних тенденцій у митній справі і найголовніше має забезпечити ефективну взаємодію між усіма елементами митної системи. Цьому сприятимуть:
створення та впровадження сучасних інформаційних технологій для розвитку єдиної автоматизованої інформаційної системи митних органів, принцип роботи якої полягає в централізованої обробки даних;
- розвиток відомчої телекомунікаційної мережі ФТС, головною метою якої є забезпечення доставки актуальної інформації, що міститься в єдиній автоматизованій інформаційній системі митних органів, в режимі реального часу, на всіх рівнях системи митних органів;
2. Підвищити рівень координації діяльності співробітників митниці з метою оптимізації процесів митного контролю.
3. Необхідно мотивувати посадових осіб митних органів на активну участь у досягненні цілей митної служби.
Для підвищення мотивації співробітників митних органів до якісному виконанню своїх посадових обов'язків, введена система матеріального стимулювання.
4. Надати посадовим особам можливість широкого обговорення проблем служби та обміну ідеями всередині трудового колективу з метою вдосконалення митної справи. Забезпечувати постійний зворотний зв'язок між співробітниками і керівником [12].
. Передбачати і попереджати можливі складнощі і об'єктивно вирішувати конфлікти в колективі, сприяючи при цьому встановленню доброзичливій робочої атмосфери.
Удосконалення комунікаційного процесу митниці з її зовнішнім оточенням сприятиме якісному розвитку митниці як державного інституту.
Головними напрямками вдосконалення зовнішніх комунікацій є:
. Вдосконалення технологій попереднього інформування митних органів та електронного декларування, сприяє активному, і що немало важливо, зручному взаємодії митних органів та учасників зовнішньоекономічної діяльності.
. Зміцнення інформаційної взаємодії ФМС Росії з іншими федеральними органами виконавчої влади, у тому числі за допомогою системи міжвідомчого електронного взаємодії.
3. Застосування єдиних форматів даних для учасників інформаційного обміну з митними органами.
4. Необхідність розвитку системи державних послуг в галузі митної справи, що надаються учасникам зовнішньоекономічної діяльності, тобто підвищення їх якості та доступності.
. Вдосконалення єдиної автоматизованої інформаційної системи митних органів в рамках Митного союзу з метою сприяння розвитку інформаційної взаємодії між митними органами держав - членів Митного союзу. ...
