justify"> · Такий вибір обумовлений цінами, що також видно з дослідження. Більшість опитаних, готові віддати за добу проживання суму в межах до 1тисячі рублів.
· Номерний фонд Санкт-Петербурга характеризується постійним зростанням.
· Основна маса Росіян приїжджають в Петербург-це молодь та екскурсійні групи. Іноземці приїжджають до міста в основному люди похилого віку.
Враховуючи все вищевикладене можна говорити про тенденції розвитку досліджуваного ринку. Тенденції розвитку, описані в наступній, заключній главі, моєї курсової роботи.
3.2 Тенденції розвитку
В останні роки туристичні потоки в Санкт-Петербург демонструють постійне зростання, а також враховуючи програми розвитку міста, можна сміливо очікувати їх збільшення і надалі. Навіть у кризові 2008 і 2009 роки, потік туристів не зменшився. Слід зробити висновок, що Санкт-Петербург є популярною туристичною зоною.
Згідно офіційної статистичної інформації, тільки 44% від загальної частки всіх туристів, вибирають великі готелі, з чого так можна припустити, що інша частина всіх туристів зупиняються в хостелах, міні-готелях, так як це хороша альтернатива не тільки за ціною, але і по розташуванню. Наприклад, тільки в кінці червня, відкриється декілька нових хостелів в центрі північної столиці. Один з них новий хостел Graffiti, на Ліговському проспекті, д. 33.
Існує тенденція: найбільш популярні хостели розширюють свою мережу і відкривають нові точки. Наприклад, хостел НОМЕРИ має вже три точки, також досить популярний серед молоді хостел Друзі теж має вже три точки. Цей ринок стрімко розвивається в Петербурзі і має успіх. Можна припустити, що до 2018 року хостелів в місті буде не 221, а всі 300, а може бути і більше.
Великі готелі таке стрімке зростання не зачіпає. В основному великі готелі, які відкриваються в Петербурзі, це мережеві європейські готелі або ж місцеве розширення мережі. Відкриття пристойного, якісного готелю потребують значних інвестицій. Адже тут ситуація зовсім інакше, ніж з хостелами і міні-готелями. Найчастіше це або споруда нової будівлі, або викуп або оренда історичної будівлі. У другому випадку необхідний капітальний ремонт та інші роботи. Також це займає набагато більший тимчасовий проміжок і будівництво або ремонт ведеться не менше року. Ось чому готельний ринок розвивається не так стрімко - це вимагає великих витрат і часу. Але тим не менш, за наявними даними до 2018 року відкриється як мінімум 4 готелю.
Якщо взяти за приклад 2013 рік, то можна провести співвідношення між готелями і хостеламі. Якщо великих готелів в 2013 році воно не відкриється, то хостелів відкрилося більше 5.
Хостели та міні-готелі стали складати серйозну конкуренцію дорогим готелям. Я вважаю, що в майбутньому ця тенденція буде тільки розвиватися.
Для того щоб бути привабливими для туристів, необхідно враховувати їх переваги, а також відповідати європейській якості послуг, мати хороший сервіс і доброзичливий персонал. Якість послуг, пропонованих туристам, повинно відповідати цінам.
Висновок
Маркетингові дослідження є важливою частиною роботи на будь-якому прогресуючому сучасному підприємстві. Необхідність їх проведення полягає в підвищенні якості роботи, знаходженні слабких і сильних сторін фірми.
Маркетингові дослідження повинні проводитися за планом, який складає фірма перед початком його проведення. Він повинен відповідати фінансовим можливостям компанії, а також необхідно враховувати доцільність його проведення в цілому.
Що стосується мого дослідження, хочеться сказати, що в Санкт-Петербурзі існує великий вибір готелів, що надають послуги туристам. А значить і існує величезна конкуренція. Для подолання конкурентної боротьби, готелі повинні постійно покращувати якість надаваних послуг при цьому не завищуючи ціни.
Останнім часом в Петербурзі активно розвивається такий сегмент готельного ринку, як міні-готелі. Багато в чому успіху міні - готелів сприяє той факт, що індустрія гостинності все ще перебуває на стадії становлення, через що відчувається сильний брак готелів європейського рівня. При цьому міні - готелі - хороша альтернатива готелям середнього класу і надзвичайно затребувані гостями міста.
Список літератури
Медведєв П.М. Організація маркетингової служби з нуля.- СПб .: Пітер20. 2 006.
Маркетинг: Навчальний посібник За ред. А.П. Міщенко.- М .: Кнор С. 2006.
Єрьомін В.М. Маркетинг: основи та маркетинг інформації: Підручник.- М .: Кнор С. 2006.
Ассель, Генрі. Маркетинг: принципи і ...
