Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Організація служби Room-service в готелі &Німецький клуб&

Реферат Організація служби Room-service в готелі &Німецький клуб&





галузі не менше півроку.

. 5. На час відсутності офіціанта його права та обов'язки переходять до іншій посадовій особі, про що оголошується в наказі по організації.

. 6. Офіціант повинен знати:

меню підприємства і ціни;

правила виробничої санітарії;

види та правила сервірування столу та обслуговування різних урочистостей;

види і призначення використовуваних столового посуду, столових приладів, столової білизни;

порядок одержання, здачі та обліку столових посуду, приладів, білизни та інвентарю;

правила експлуатації застосовуваного обладнання та інвентарю;

основи технології приготування їжі, кулінарну характеристику холодних і гарячих закусок, перших і других страв, десерту, холодних і гарячих напоїв, вино-горілчаних виробів.

. 7. Офіціант керується у своїй діяльності:

законодавчими актами РФ;

Статутом організації, Правилами внутрішнього трудового розпорядку, іншими нормативними актами компанії;

наказами та розпорядженнями керівництва;

цією посадовою інструкцією.

. Посадові обов'язки офіціанта

Офіціант виконує такі посадові обов'язки:

. 1. Сервірує столи.

. 2. Своєчасно змінює скатертини і серветки у міру їх забруднення.

. 3. Приймає замовлення від відвідувачів, допомагає відвідувачам вибрати страви та напої, орієнтує їх за часом приготування замовлених страв.

. 4. Розподіляє замовлення за місцем його виконання між барменом і кухарем.

. 5. Контролює своєчасність приготування і товарний вид блюд перед подачею на стіл.

. 6. Подає замовлені страви.

. 7. Виводить остаточну суму замовлення, подає відвідувачеві і проводить з ним повний розрахунок за замовлення.

. 8. Підтримує чистоту в залі.

. 9. Оформляє зал і сервірує столи відповідно святкових подій.

. 10. Проводить щомісячний переоблік посуду.

. Права офіціанта

Офіціант має право:

. 1. Вимагати від керівництва підприємства створення необхідних умов для зберігання матеріальних цінностей, забезпечення форменим одягом і всім необхідним для належного сервісного обслуговування відвідувачів.

. 2. Вносити керівництву підприємства пропозиції щодо поліпшення якості обслуговування відвідувачів.

. 3. Вимагати від відвідувача відшкодування шкоди, заподіяної їх неправомірними або хуліганськими діями

. 4. Приймати самостійні рішення з виникненням спірних ситуацій у межах своєї компетенції, якщо прийняте ним рішення не йде в розріз з інтересами підприємства.

. Відповідальність офіціанта

Офіціант несе відповідальність:

. 1. За невиконання та/або несвоєчасне, халатне виконання своїх посадових обов'язків.

. 2. За недотримання діючих інструкцій, наказів і розпоряджень по збереженню комерційної таємниці та конфіденційної інформації.

. 3. За порушення правил внутрішнього трудового розпорядку, трудової дисципліни, правил техніки безпеки та протипожежної безпеки.

8. Правове забезпечення


Готель «Німецький клуб» є ТОВ «Блок»

Відомості про компанію: ТОВ «Блок» ІПН 7825119803 КПП 781001001

Адреса г. Санкт - Петербург, вул. Гастелло, д. 20, літ. А

Генеральний директор Річиця В.В.

Товариство з обмеженою відповідальністю (загальноприйняте скорочення - ТОВ) - засноване одним або кількома юридичними та/або фізичними особами господарське товариство lt; # justify gt; Порівняння ТОВ і АТ в Росії

КатегоріяОООАОУчрежденіе юридичної особиДля установи ТОВ достатньо дотримання процедур прийняття засновниками рішень з питань заснування ТОВ (підписання Договору про заснування, затвердження Статуту, утворення органів управління і т. п.) і наступному проходженням процедур створення ТОВ в реєструючих органах.При створенні АТ, після реєстраційних процедур (аналогічних установі ТОВ), необхідно пройти додатковий етап - первинне розміщення акцій (емісію) .Органи управління · Компетенція загальних зборів учасників (ГСУ) може бути розширена в Статуті ТОВ; · Для прийняття рішення кваліфікуючою більшістю на ОСУ, необхідно всего2/3 голосів; · Засновники/учасники ТОВ можуть передбачити в Стат...


Назад | сторінка 9 з 12 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Правила внутрішнього трудового розпорядку. Заходи щодо забезпечення електр ...
  • Реферат на тему: Правила подавання буфетної ПРОДУКЦІЇ, холодних страв, холодних и гарячих за ...
  • Реферат на тему: Державно-експертні установи Росії. Митний експерт, його права та обов' ...
  • Реферат на тему: Державно-експертні установи Росії. Митний експерт, його права та обов' ...
  • Реферат на тему: Створення громадської організації. Права та обов'язки державних службо ...