кт-Петербурзі, Північному і Північно-Західному регіоні Росії; фахівці компанії - висококваліфіковані соціологи, психологи, маркетологи - мають значний досвід роботи у сфері якісних і кількісних досліджень, що проводяться по самим різним методикам)
. АГНІМ (використовує у своїй роботі сучасні технології, професійні програми збору та обробки інформації, що дозволяють максимально оптимізувати процес роботи з інформацією)
Вивчивши досконало відібрані організації, вибір був зроблений на користь агентства ENGEL-VOELKERS, оскільки компанія має вищий бал при оцінці за критеріями (див.табл.5), і, на відміну від агентства «АГНІМ» , спеціалізується в основному на будівельній сфері.
Після зустрічі з представником компанії ENGEL-VOELKERS був запропонований приблизний план проведення маркетингового дослідження, представлений в таблиці 6. [13]
Таблиця 6
План виконання робіт
Найменування работСрок виконання, раб. ДніПодготовка технічного заданія2-3 Попередній аналіз вторинної інформаціі2 Розробка анкет, бланків наблюденія5Інструктаж інтервьюеров1Сбор польових данних15Занесеніе даних в бази5Аналіз даних, формування основних виводов3-5Разработка рекомендацій за результатами ісследованія2-4 (залежно від обсягу сформованих висновків) Складання отчёта2Наіменованіе работСрок виконання, раб. дніІтого37-40
Після підготовки технічного завдання фахівцем агентства маркетингових досліджень була озвучена лише приблизна сума на проведення необхідного дослідження, так як неможливо передбачити розмір вартості додаткових витрат.
Так само був наданий список витрат, на які йдуть виділені кошти.
Однією з важливих частин маркетингового дослідження є збір даних. Для збору даних при дослідженні компанії «Оріон» слід вибрати метод опитування, так як він простий і ефективний. Для проведення опитування потрібно розрахувати витрати на матеріали, а також заробітну плату для найманих співробітників.
Опитування відбуватиметься в торговому центрі, так як потрібен великий потік людей. В якості аудиторії необхідні представники переважно з високим рівнем заробітку. Для найнятих інтерв'юерів не складе труднощів зовні визначити такого представника. Робота інтерв'юерів проходила в парах (дівчина-молодий чоловік) у 2 зміни.
Необхідно провести розрахунок витрат на підготовку матеріалів для опитування.
Передбачається опитати близько 750 чоловік. У витрати на підготовку анкет необхідно включити:
· Папір (2 аркуша на анкету)
· Послуги друку
· Канцелярські речі
Зподг=669 + 3 750 + 528=4947рублей
Окремо порахуємо витрати на папір, використовувану для пам'яток інтерв'юерам, в якій вказані їх обов'язки, графік роботи, а також правила і рекомендації по роботі.
Витрати на підготовку матеріалу для опитування представлені в таблиці 7.
Таблиця 7
Розрахунок витрат на матеріали, необхідні для опитування
НаіменованіеСтоімость 1 шт, рубКол-воСтоімость, рубБумага формату а4 «Снігуронька» 2233669Услугі друку в мережі багатопрофільних копіцентров2,515003750Канцелярскіе прінадлежності668528Дополнітельно: Папір формату а4 «Снігуронька» 2231223Услугі печаті716112Ітого5282
З таблиці 2 видно, що загальні витрати на матеріали, необхідні для опитування складуть 5282 рубля.
Для отримання найбільшої ефективності інтерв'юерам необхідна уніформа
Уніформа являє собою футболки з логотипом компанії-замовника. Це, на думку найнятого фахівця, приверне більший інтерес інтерв'юйованих. Уніформа буде виступати в якості реклами, і, таким чином, зможе залучити нових клієнтів.
Фахівець з реклами фірми-замовника самостійно вибрав поліграфічну студію.
Витрати на створення уніформи представлені в таблиці 8.
Таблиця 8
Розрахунок витрат на створення уніформи
НаіменованіеСтоімость 1шт, рубКолічество, штСтоімость, рубФутболка чоловіча белая4502900Футболка женская4502900Нанесеніе тексту на чоловічу футболку4502900Нанесеніе на жіночу футболку3802760Ітого: 3460С урахуванням скідкі2941
Таким чином, витрати на створення уніформи складуть 2941 рубль. У даному випадку знижка непогано допомогла, склавши 519 рублів.
Заробітна плата - це сума оплати праці працівника, яку він отримує відповідно до трудовою угодою, а також нормативними актами організації (локальними), що містять норми про пр...
