ння та результатами, можна сказати, що в осяжному майбутньому він стане основним чинником кардинального перетворення всієї системи збуту і закупівель, перекладу цієї діяльності на якісно інший, глобальний рівень.
більш 5200 інтернет - магазинів
Оборот більше - 1750000000 доларів США.
Темпи зростання - 30-35% протягом останніх 4-5 років
Інтернет як нова технологія мас - медіа, комунікаційної та рекламної середовища складався протягом 90-х років, реклама в Інтернет ставала і розвивалася паралельно з розвитком мережі. Інтернет є способом представлення інформації, значно відрізняється від традиційних засобів масової інформації інтерактивною природою, високою гнучкістю і масштабованість.
Також Інтернет - це глобальний віртуальний електронний ринок, що не має яких-небудь територіальних чи тимчасових обмежень, що дозволяє робити інтерактивну покупку товарів і значно змінює можливості фірм у просуванні товару і місце дистриб'юторів в цьому процесі.
Використання Інтернет у якості одного з елементів системи маркетингу може мати значний вплив на позитивний імідж фірми і на поінформованість споживача про товари і послуги. Однією з головних особливостей системи бізнесу в Інтернет є можливість інтерактивної оплати товарів, що дозволяє організовувати інтерактивні магазини безпосередньо в Інтернет і є основою розвитку Інтернет як глобального інтерактивного електронного ринку.
Мережа Інтернет надає фірмам цілий ряд можливостей: створення сприятливого іміджу фірми або продукції; підвищення доступності інформації про фірму чи продукцію для сотень мільйонів користувачів мережі Інтернет, у тому числі географічно віддалених; скорочення витрат на рекламу, тому реклама в Інтернет - один з найдешевших способів просування продукції; забезпечення підтримки своїм рекламним агентам; реалізація всіх можливостей подання інформації про товар: графіки, звуку, анімації, відеозображення і багато чого іншого; оперативне внесення змін до прайс-лист, в інформацію про фірму товарах, анонсування нової продукції, оперативна реакція на ринкову ситуацію; продаж продукцію через мережу Інтернет без відкриття нових торгових точок.
Сьогодні обсяг світового ринку Інтернет - реклами обчислюється сотнями мільйонів доларів. Не менші гроші фігурують і в суміжних з Інтернет - рекламою галузях: на ринку віртуальних promotion-акцій, у створенні web-сайтів і т. Д. Інтернет-реклама продовжує залишатися самим швидкозростаючим сегментом рекламного ринку. Очевидно, що зростання ринку Інтернет - реклами буде тривати не тільки через постійне зростання Інтернет - аудиторії, але й завдяки тому, що мережа все глибше проникає у життя людей, стає звичним і доступним засобом отримання інформації (в тому числі про товари і послуги ), спілкування, покупок.
Останнім часом відбувається бурхливий розвиток систем телекомунікацій, одним із ключових елементів яких є глобальна комп'ютерна мережа Інтернет і її головний сервіс WWW (World Wide Web). Використання Інтернет у якості одного з елементів системи маркетингу може мати значний вплив на позитивний імідж фірми і на поінформованість споживача про товари і послуги. Фірма може задіяти ресурси Інтернет у наступних елементах бізнесу:
а) Реклама.
Набір можливостей прямої реклами товарів і послуг засобами Інтернет містить у собі розміщення інформації про товар на власному Web-сервері, розміщення реклами на інших серверах, розсилання електронних листів, участь у телеконференціях. Особливістю реклами в Інтернет є необхідність проведення додаткових дій по проведенню реклами власного Web-сервера. Можна виділити три основних способи залучення відвідувачів на Web-сервер:
- сервер може бути виявлений за допомогою пошукових машин;
- на сервер можна потрапити по посиланнях;
- про сервер можна довідатися з інших джерел інформації, у тому числі традиційних (газети, журнали, радіо і т.д.).
б) Зв'язки з громадськістю.
В Інтернет можуть бути опубліковані прес-релізи представлена ??поточна інформація для акціонерів. Інтернет може бути ефективно використаний в кризових ситуаціях, коли фірма потребує термінової реакції на ринкову ситуацію, при цьому перевагою Інтернет є можливість відновлення інформації в реальному часі.
в) Підтримка споживачів.
Підтримка споживачів може бути істотно розширена за рахунок розміщення додаткової публічної інформації (статистичної і/або динамічної) в Інтернеті і/або реалізації механізму додаткового зворотного зв'язку.
г) Розширення інфраструктури підприємства за рахунок застосування Інтернет. Це може виражатися як ...
