у використанні технології Інтернет у внутрішній інфраструктурі підприємства, так і вихід за її межі.
д) Просування торгової марки компанії.
е) Стимулювання збуту.
ж) Проведення маркетингових досліджень, основними методами та інструментами проведення яких є:
- використання пошукових машин, каталогів, тематичних серверів Інтернет;
- проведення опитувань, анкетування відвідувачів власного Web-сервера;
- дослідження конференцій;
- використання даних опитувань, проведених на інших серверах.
Поряд з перерахованими елементами бізнесу однієї з головних особливостей системи бізнесу в Інтернет є можливість інтерактивної оплати товарів, що дозволяє організовувати інтерактивні магазини безпосередньо в Інтернет і є основою розвитку Інтернет, як глобального інтерактивного електронного ринку.
Для того щоб домогтися максимальної віддачі, маркетингова програма повинна включати комплекс заходів з будівництва та постійного розвитку в мережі так званого комунікаційного поля компанії - сукупності інструментів інформаційного впливу на цільові аудиторії, куди можуть входити:
. Сайт або система сайтів: корпоративний, продуктові, локальні, промо - сайти, власні інформаційні ресурси (контент - проекти) і т. Д.
. Використовувані доменні імена: корпоративні, продуктові, контекст області діяльності.
. Присутність і видимість в пошукових системах, рейтингах і каталогах.
. Присутність на зовнішніх сайтах (у форматах платної реклами, спонсорства, бартеру, взаємовигідних домовленостей, PR і т. Д.), Що виражається в:
- галузевих і спеціалізованих ресурсах;
- торговельних системах - майданчиках business-to-business;
- професійних спільнотах в мережі;
- непрофільних сайтах, відвідуваних представниками цільової аудиторії;
- тематичних форумах, конференціях;
- e-mail маркетингу (у тому числі в тематичних розсилках);
- галузевих банерних мережах.
. Інтернет в оффлайн - комунікаціях компанії, що припускає:
- постійна присутність інформації про Інтернет - проектах компанії в «оффлайн - публікаціях» і маркетингових матеріалах;
- заклик до відвідування сайту компанії в рекламних комунікаціях як один з рекомендованих сценаріїв детального знайомства з компанією;
- оповіщення клієнтської та партнерської бази про Інтернет -ініціатівах компанії, про її нових можливості та переваги.
Продумане використання елементів комунікаційного поля дозволяє оптимізувати витрати на просування в Інтернеті і домогтися сталого ефекту з точки зору присутності компанії в мережі, її іміджу та репутації.
Таким чином, Інтернет являє собою унікальну комунікаційну систему, ресурси якої можуть використовуватися в різних елементах бізнесу: реклама, піар, стимулювання збуту і т.д. Її привабливість полягає в різноманітті можливостей і в тому новому, що вона несе для різних видів діяльності.
Основні переваги просування товарів і послуг в мережі Інтернет (і зокрема, Інтернет - реклами) очевидні. По-перше, це конкретний склад аудиторії. В Інтернеті можна точно фокусувати рекламний вплив на цільову аудиторію: з географії, типом користувача, часу використання, частоту показу реклами, показ банерів в певній послідовності, - і здійснювати персоналізовані контакти з різними типами користувачів.
Фокусування, або таргетинг, - унікальна особливість Інтернет -рекламу, що дозволяє робити її особливо ефективною. Якщо в оффлайн -рекламу чітко сфокусувати рекламний вплив на цільову аудиторію часто буває досить складно, то в Інтернеті для цього є спеціальні технічні можливості:
опція географічного таргетингу - у випадку, якщо рекламодавцеві необхідно охопити конкретний регіон;
обмеження часу показу банера;
показ реклами певного типу користувачів, для чого використовуються спеціальні бази даних (наприклад, тільки домашні користувачі (dial-up з'єднання), банки, навчальні заклади тощо.);
контекстний показ реклами під ключові слова в пошукових системах;
послідовний показ банерів, що надає?? кампанії якийсь сюжет;
обмеження числа показів одного банера кожному користувачеві, завдяки чому істотно економиться бюджет рекламодавця, підвищується ефективність кампанії і охоплення цільової аудиторії, а також знімається можли...
