них і носять різноспрямований характер. Тому в процесі управління прибутком окремі завдання повинні бути оптимізовані між собою.
Як і кожна керуюча система, управління прибутком реалізує свою основну мету і головні завдання шляхом здійснення певних функцій.
Побудова системи управління прибутком вимагає формування систематизованого переліку об'єктів цього управління. Така систематизація об'єктів управління повинна з одного боку відображати функціональну спрямованість цього управління, а з іншого - різні його рівні.
Функціональна спрямованість об'єктів управління прибутком за загальноприйнятими стандартами виділяє два основних їх види:
. Управління формуванням прибутку;
. Управління розподілом і використанням прибутку.
. 2 Шляхи зростання обсягу продажів і збільшення фінансових результатів
Щоб збільшення обсягу продажів не було просто абстрактним виразом, для початку необхідно усвідомити з чого ж складається обсяг продажів і розділити його на конкретні етапи, щоб потім можна було працювати з кожним пунктом окремо, збільшуючи їх показники.
На сьогоднішній момент існує формула, яка показує всю закономірність у цьому питанні. Виглядає вона наступним чином: Обсяг продажів дорівнює кількості потенційних клієнтів помножених на конверсію, помножених на середній чек і помножених на повторні продажі. Для того щоб зрозуміти як збільшити обсяг продажів, потрібно розглянути кожен з цих пунктів більш детально
Вхідний потік або потенційні клієнти - це залучені нами люди мають інтерес до наших товарам і послугам. Попросту кажучи це люди, які зробили якийсь крок на зустріч покупці. Вони залучаються за допомогою ЗМІ, інтернету, зовнішньої реклами та інших каналів комунікацій. Одним словом - це наш трафік. Вхідний потік народжує вихідний, але як би нам не хотілося не кожен потенційний клієнт стає нашим покупцем, і тому у формулі є наступний елемент який називається - конверсія.
Вони залучаються за допомогою ЗМІ, інтернету, зовнішньої реклами та інших каналів комунікацій. Одним словом - це наш трафік. Вхідний потік народжує вихідний, але як би нам не хотілося не кожен потенційний клієнт стає нашим покупцем, і тому у формулі є наступний елемент який називається - конверсія.
Конверсія - це відсоток людей з числа потенційних клієнтів, які зробили у нас покупку.
Середній чек - середня кількість грошей, яке витрачає середньостатистичний клієнт в нашій компанії. У кожної компанії тут буде своє значення, і чітко знати його є дуже важливою складовою на шляху збільшення обсягу продажів.
Повторні продажу - це кількість повторних продажів за відведений період часу, на якому ми вважаємо наш з вами обсяг продажів.
Цікавим фактом є те, що збільшивши кожен з цих пунктів всього на 15%, ми отримаємо збільшення обсягу продажів удвічі.
Стає очевидним, що збільшення обсягу продажів - це комплекс дій спрямований на роботу з кожним з вищевказаних пунктів.
Перше і найважливіше - встановити контакт з покупцем. Багато бізнесменів і підприємці, бажаючи поліпшити свій бізнес і збільшити обсяги продажів, величезна увага приділяють вхідному потоку (кількості потенційних покупців), тому, скільки людей дізнається про їхній бізнес. Безумовно, це виправданий крок. Адже навіть якщо інші показники відносно невеликі, продажі збільшаться, якщо клієнтів (потенційних покупців) стане більше. Та й про який середній чеку, конверсії і повторних продажах може йти мова, якщо взагалі немає покупців?!
Для збільшення вхідного потоку, а з ним і обсягів продажів, можна застосувати унікальна торгова пропозиція, скласти якісний рекламний проект і провести компанію (про секрети створення продає реклами ми поговоримо в одній з наступних статей), але для того щоб в короткий проміжок часу якісно збільшити обсяги продажів (при тому, що певна кількість покупців у вас вже є), насамперед варто звернути увагу на конверсію (тобто скільки чоловік стають реальними покупцями).
На показники конверсії можуть впливати кілька факторів:
Навички продажів і мотивація вашого персоналу. Вміють ваші співробітники продавати і чи хочуть вони? Незнаючі своєї справи торгові менеджери ніколи не дозволять вам збільшити обсяг продажів. Їх постійно треба навчати і мотивувати. Продажі - нервовий і нелегкий процес. А якщо ще врахувати яка в цих відділах текучка кадрів, то розумієш, що робота з продають персоналом заслуговує особливої ??уваги.
Формування клієнтської бази і подальша робота з нею. Як правило, магазини пропонують за невеликий бонус (подарунок, дисконт...
