лення певних вимог.
Якщо укладач претензії вимагає від винної сторони відшкодування збитків або повернення певної суми, претензія повинна також містити розрахунок претензійних вимог (якщо розрахунок досить складний, він може бути винесений у додаток до претензії).
Якщо претензія пред'являється щодо кількості товару, ТОВ "ПРОМЕТЕЙ" може зажадати допоставки відсутнього товару або повернення вартості недопоставленого товару.
Якщо претензія стосується якості товару від постачальників продукції, ТОВ "ПРОМЕТЕЙ" може зажадати усунення дефектів товару або знижки з вартості товару.
Судовий захист прав і свобод громадянина в нашій країні гарантована ст.46 Конституції РФ. У ст.47 Конституції РФ говориться, що ніхто не може бути позбавлений права на розгляд його справи в тому суді і тим суддею, до підсудності яких воно віднесено законом. У ст.3 ЦК сказано: "зацікавлена ​​особа має право в порядку, встановленому законодавством про цивільне судочинство, звернутися до суду за захистом порушених чи оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів. Відмова від права на звернення до суду недійсний ". p align="justify"> П.3 ст.17 Закону "Про захист прав споживачів" передбачає судовий порядок захисту порушених прав споживача за позовом самого споживача, а також уповноваженого федерального органу виконавчої влади з контролю (нагляду) в сфері захисту прав споживачів (його територіальних органів), а також інших федеральних органів виконавчої влади, які здійснюють функції по контролю і нагляду у сфері захисту прав споживачів та безпеки товарів (робіт, послуг) (їх територіальні органи), органів місцевого самоврядування, громадських об'єднань споживачів (їх асоціації , спілки) за позовами, які висуваються в інтересах споживача, групи споживачів, невизначеного кола споживачів. p align="justify"> Справи з майнових спорів при ціні позову, що не перевищує п'ятисот мінімальних розмірів оплати праці, встановлених федеральним законом на день подання заяви розглядає мировий суддя в якості суду першої інстанції, а понад - районний суд. Ціна позову визначається виходячи з стягуваної грошової суми (ст.23, ст.91 ЦПК РФ). Для споживача встановлена ​​так звана альтернативна підсудність, тобто він має право за своїм вибором звернутися до суду: за власним місцем проживання; за місцем знаходження організації, а якщо відповідачем є індивідуальний підприємець, - його проживання; за місцем укладення або виконання договору (п.7 ст.29 ЦК України; п.2 ст .17 Закону "Про захист прав споживачів"). Виняток з цього правила становлять позови до перевізників, що випливають з договорів перевезення вантажів, пасажирів та їх багажу, які повинні пред'являтися за місцем знаходження управління транспортної організації (п.3 ст.30 ЦПК РФ). p align="justify"> Оскільки покупцю видається право вибору способу захисту порушених прав, на практиці виникає питання: чи вправі суд змінити спосіб захисту прав споживача, обраний ним самим? Відповідь на це питання можна знайти у визначенні Верховного суду РФ № 74B95-11:
"У 1991 році між І. та сільськогосподарським споживчим товариством був укладений договір про продаж їй автомашини в 1993 году.І. оплатила вартість машини, проте споживче товариство договір не виконало, у зв'язку з чим І. звернулася до суду з вимогою зобов'язати відповідача надати їй автомашину. Рішенням суду позов задоволено. p align="justify"> Касаційна інстанція рішення суду змінила і з урахуванням того, що з 1991 року в споживче товариство автомашини не надходили, вартість автомашин неодноразово підвищувалася, визнала можливим застосувати за аналогією порядок оплати вартості автомашин, встановлений за державними борговими товарним зобов'язаннями - 60% їх вартості, у зв'язку з чим стягнула з відповідача на користь І.5 млн. руб. Наглядовою інстанцією касаційне ухвалу залишено без зміни. Ухвалою Судової колегії Верховного Суду РФ скасовані касаційне визначення та постанову, винесену в порядку нагляду, та залишено в силі рішення суду першої інстанції з наступних підстав. p align="justify"> Згідно ст.243 ЦК РРФСР (1964 р.), якщо продавець на порушення договору не передасть покупцеві продану річ, покупець має право вимагати передачі йому проданої речі і відшкодування збитків, завданих затримкою виконання, або відмовитися від договору і вимагати відшкодування збитків. Вибір способу захисту прав покупця за законом належить покупцеві. Позивачка просила зобов'язати відповідача передати їй предмет договору - автомобіль. p align="justify"> Оскільки відповідач зобов'язання за договором купівлі-продажу не виконав, суд правильно виходив з умов договору, який породжує право позивачки на передачу предмета договору і обов'язок відповідача передати їй цей предмет. Законних підстав для зміни обраного позивачкою способу захисту її права як покупця у суду касаційної інстанції не було ". Так...
