им чином, вибір способу захисту прав покупця за законом належить покупцеві. Зміна судом касаційної інстанції избранного позивачкою способу захисту її права визнано неправомірним. p align="justify"> Вимоги споживача носять цивільно-правовий, в основі матеріальний характер, виражають особистий інтерес, заснований на невиконанні своїх зобов'язань іншою стороною цивільно-правового договору. Споживач має право звернутися до суду з приводу порушення будь-якого його права, встановленого Законом, та підлягає судовому розгляду. Позовна заява споживача може містити вимогу про стягнення певних грошових сум (неустойки, збитків, шкоди, в тому числі моральної, понесених витрат, сплачених сум тощо), а також про покладання на відповідача обов'язки усунути допущене порушення прав споживача, виконати його певні вимоги, не перешкоджати здійсненню конкретних прав, припинити протиправні дії і т.п. Конкретні вимоги повинні формулюватися, виходячи з тих прав, які надані споживачеві Законом та які порушені відповідачем. p align="justify"> При зверненні до суду необхідно мати на увазі, що порушені права громадян і організацій захищаються лише протягом певного строку позовної давності. ГК РФ в ст. 196, 197 передбачає загальний і спеціальні строки позовної давності. Загальний строк позовної давності встановлено в три роки. Скорочені або більш тривалі строки позовної давності можуть бути встановлені законом для окремих видів вимог. p align="justify"> Від строків позовної давності слід відрізняти інші терміни, що встановлюються законодавством, зокрема терміни для здійснення самого права. Закінчення цих строків, званих пресекательнимі, означає втрату права на певну вимогу. Ці терміни, як правило, не можуть бути продовжені або відновлені, порядок їх обчислення відрізняється від порядку обчислення строків позовної давності. До цих строків ставляться гарантійні терміни, терміни придатності та служби, інші терміни, передбачені ст.18 та іншими статтями Закону "Про захист прав споживачів". Якщо строки позовної давності Законом не встановлено, вони визначаються відповідно до ДК РФ. Позови про захист прав споживачів не обкладаються державним митом. Це означає, що звернення до суду не пов'язане для споживача з додатковими матеріальними витратами (ст.17 Закону РФ "Про захист прав споживачів"; ст.333, 36 Податкового кодексу Російської Федерації). p align="justify"> При задоволенні судом вимог споживача, встановлених законом, суд стягує з виготовлювача (виконавця, продавця, імпортера) за недотримання в добровільному порядку задоволення вимог споживача штраф у розмірі п'ятдесят відсотків від суми, присудженої судом на користь споживача ( п.6 ст.13 Закону "Про захист прав споживачів").
Таким чином, Закон "Про захист прав споживачів" передбачає судовий захист прав споживачів і закріплює, що захист прав споживачів здійснюється судом. Ст.17 закріплює важливі демократичні початку, що гарантують громадянам судовий захист їх прав і свобод. Залежно від характеру порушуваної права, захист може здійснюватися в порядку кримінального, адміністративного, цивільного та конституційного судочинства. p align="justify"> Чи не регулюються законодавством про захист прав споживачів цивільно-правові відносини громадян з організаціями (громадськими об'єднаннями, житлово-будівельними, дачно-будівельними кооперативами, товариствами і т.д.), якщо ці відносини виникають у зв'язку з членством громадян у цих організаціях. Проте законодавством про захист прав споживачів регулюються відносини з приводу надання цими організаціями громадянам (у тому числі членам цих організацій) платних послуг. Не регулюються законодавством про захист прав споживачів відносини між громадянами і органами, які виконують відповідно до законодавства покладені на них державно-владні чи адміністративно-розпорядчі повноваження, зокрема відносини, що виникають при відправленні судом правосуддя; відносини, що виникають при здійсненні нотаріусом нотаріальних дій; відносини , що виникають при здійсненні державними органами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування, державними установами покладених на них законодавством адміністративно-розпорядчих повноважень (оформлення паспортно-візовими службами паспортів і віз; діяльність органів місцевого самоврядування щодо благоустрою території, утримання та ремонту автомобільних доріг і ін)
Програми
Додаток А. Заява
Директору ТОВ "Клімат-експорт"
ЗАЯВА
червня 2011 був укладений з Вашою фірмою договір 100/1 на поставку за каталогом Вашої фірми, виробів.
Якість наданого товару і терміни поставки не були дотримані умовами договору.
У зв'язку з вищевикладеним та відповідно до п.1 ст.12 Закону РФ "Про захист прав споживачів"
) розриваємо договір і в...
