яльність; турбюро, створені на основі договору франчайзингу.
Об'єм роботи турпосредніков. Залежно від величини підприємства розрізняються великі, середні і дрібні посередники. У туристської галузі головним чином працюють підприємства дрібних і середніх розмірів.
Таким чином, найважливіше відмінність турпосредніков полягає в різноманітності пропонованого ними асортименту. Найважливішими типами туристських посередників є турбюро, що пропонують повний набір туристських послуг, і бюро подорожей та екскурсій. Турпосреднікі мають різні правові та господарські статуси і виконують різний обсяг робіт і послуг.
Транспортні підприємства спеціального призначення
Існують транспортні підприємства, які спеціалізуються на перевезенні туристів. Так як основний напрямок їх діяльності пов'язано з туризмом, їх відносять до туристським підприємствам первинних послуг. При цьому не має значення, на яке відстань перевозяться туристи і як довго триває переїзд. До цієї групи відноситься як чартерна авіакомпанія, що перевозить туристів з Європи до Нової Зеландію, так і підприємство, що експлуатує ліфти і підйомники для гірськолижників. До неї ж належать залізниці, поромні переправи, екскурсійні та круїзні кораблі, канатні дороги.
Готельні підприємства
Третя група туристських підприємств первинних послуг - готелі. Готельні комплекси існують виключно за рахунок прибутку, отриманого від розміщення туристів. До групи готельних підприємств відносяться великі готельні комплекси (готелі, пансіонати, будинки відпочинку) і дрібні господарства готельного типу (кемпінги, молодіжні турбази, квартири).
Інші туристські підприємства первинних послуг
Крім туроператорів і турпосредніков, транспортних підприємств та готелів, існує ще цілий ряд підприємств, які також належать до туристським. Найважливішими з них є кредитні установи, страхові компанії, станції прокату спортінвентаря і човнів, спортивні школи, виробники товарів для туризму та відпочинку, рекламні агенції та ін
Кредитної карткою можна оплачувати послуги та купівлю товарів. При такому розрахунку немає необхідності носити з собою готівку. Витрачені власником кредитної картки суми через певний час будуть списані з його рахунку. Туристи особливо охоче користуються кредитною карткою під час закордонних поїздок. Саме тому установи, які видають та простежують рух грошових сум, відносяться до підприємств первинних туристських послуг.
Страхові компанії, якщо вони спеціалізуються на страхуванні туристів, також існують за їх рахунок. Важливий спеціальний продукт страхових компаній - страхування на випадок виходу з договірних зобов'язань, страхування багажу і страхування на випадок хвороби під час подорожі за кордоном.
До туристським підприємствам цього ж типу відносяться і станції прокату спортивного інвентарю, човнів, а також певні спортивні школи. Незалежно від того, що пропонується в прокат - лижі, санки, велосипеди, спорядження для підводного плавання, серфінгових дошки, човна або вітрильні яхти, більшу частину користувачів станцій прокату становлять туристи. Спортивні школи вважаються туристичними підприємствами, якщо їх послугами користуються не місцеві жителі, а приїжджі туристи. Це найчастіше відбувається тоді, коли людина певним видом спорту може займатися тільки під час відпустки.
Приклад. Друзі вирушили під час відпустки на один з тропічних островів, щоб зайнятися підводним плаванням. Щоб навчитися прийомам підводного плавання, вони записалися на курси пірнання при спортивній школі, а також узяли в цій школі необхідне спорядження.
Говорячи про туристських підприємствах першої групи, не можна забувати виробників товарів для туризму і реклами. Подорожуючим туристам завжди необхідні такі товари, як валізи, дорожні сумки, путівники та карти. Велике економічне значення має торгівля сувенірами, які купують туристи, щоб зберегти пам'ять про відвідуваних ними місцях.
Реклама також є важливим інструментом, сприяючим збуту туристських послуг. Якщо підприємство спеціалізується у виготовленні туристської реклами, це дає підставу віднести його до підприємства туристського типу.
3.2 Туристичні підприємства вторинних послуг
Як вже зазначалося раніше, підприємства первинних і вторинних послуг розрізняються не видом пропонованої послуги чи товару, а великим їх обсягом і більшої значимістю в порівнянні з іншими напрямками їх діяльності. Якщо підприємство пропонує продукт, який використовується як туристами, так і не туристами, то в даному випадку слід розглянути структуру споживачів його товарів і послуг і на цій підставі вважати його підприємством чи первинних, або вторинних послуг. Типовими підприємствами вторинних послуг є підприємства громадського харчування, деякі транспортні підприємства, а також виробничі, торговельні підприємства та підприємства...
