ва не залучають ІТЦ до вирішення питань, пов'язаних з розподілом прав на ІВ і трансфером технологій, і не інформують ІТЦ про таких угодах. Таким чином, поки ІТЦ розглядаються малими підприємствами переважно як джерело вигідної оренди і налагодженої інфраструктури, а не як посередник і консультант в процесі комерціалізації та розширення виробництва.
В даний час кількість малих підприємств, що знаходяться в ІТЦ і технопарках, практично не змінюється. З одного боку, нових малих фірм утворюється все менше і, таким чином, просто не створюється достатньої кількості інноваційних підприємств, щоб забезпечити приплив нових фірм в ІТЦ. Попит на високотехнологічні продукти залишається всередині країни низьким, і, отже, нема потенціалу В«припливуВ». Промислові підприємства, зацікавлені у здійсненні інноваційної діяльності, воліють купувати нові технології за кордоном, де продається не тільки новий продукт, але і забезпечується його післяпродажне обслуговування. Більшість вітчизняних малих фірм запропонувати аналогічні сервісні послуги не в змозі.
З іншого боку, зростання малих підприємств у складі ІТЦ і технопарків і перетворення їх на середні підприємства також йде дуже повільно. Малі підприємства задовольняються щодо комфортними умовами, створеними для них у технопарках і ІТЦ, і не прагнуть до зростання і виходу зі складу останніх. Більше того, у прагненні стимулювати вихід із структури В«засиділисяВ» там фірми, ряд ІТЦ встановив для таких середніх фірм більш високі ставки орендної плати, однак, як правило, фірми погоджуються платити більше, але залишатися на колишньому місці, оскільки інфраструктура та сервісні служби перебувають у ІТЦ на високому рівні. Така ситуація характерна для успішних ІТЦ і технопарків. У менш успішних структурах 100%-ної завантаження площ нерідко немає, і тому фірми до виходу там немає підштовхують. p> Розвиток інноваційно-технологічних центрів підійшло в 2001 р. до певного рубежу: оскільки стало очевидним, що не всі фірми, що увійшли до їх складу, виявилися ефективними, поряд з проблемою залучення в ІТЦ малих фірм виникла проблема виведення зі складу ІТЦ неефективно діючих підприємств. Однак успішні малі фірми у складі ІТЦ практично компенсували початкові витрати держави на створення інфраструктури та на фінансування через державні фонди. Крім того, малі фірми в ІТЦ мали в середньому більш високі економічні показники, ніж по малому інноваційному бізнесу в цілому. Обсяг товарів і послуг, реалізований малими підприємствами, що входять до складу ІТЦ, в розрахунку на одне підприємство, більш ніж у три рази перевищив аналогічний показник для малих підприємств, що не входять до складу ІТЦ, а податки, виплачені розвиваються фірмами, протягом трьох років компенсували державні вкладення у створення інфраструктури. br/>
2. Практична частина. Розробка інновації
2.1 Обгрунтування необхідності змін. Узагальнена характеристика підприємства ТОВ В»АгатВ»
Після проведення керівництвом ресторану В«АгатВ» аналізу галузі, макрооточення і внутрішнього середовища з'ясувалися слабкі сторони цієї організації. Основна проблема-низька якість обслуговування. p> Виявлені проблеми управління на підприємстві дозволяють зробити висновок, що підприємство на даному етапі розвитку потребує досконаліших методах управління, потрібен глибокий аналіз показників роботи персоналу, аналіз прибутковості товарних груп і т.п. Наявних коштів на підприємстві недостатньо, для того, щоб вирішити такі завдання, існує необхідність у використанні управлінських інновацій.
Для управління в підрозділах громадського харчування (бар В«Агат на ЛенінаВ» і В«Агат на Карла МарксаВ») на підприємстві ТОВ В«АгатВ» необхідно скористатися інформаційною системою. Всі види інформації, необхідної для управління, являють собою інформаційну систему. Система управління та система інформації на будь-якому рівні управління утворює єдність. Управління без інформації неможливо. Однак за призначенням та структурою вони різні. Наприклад, система управління може мати різну структуру в Залежно від масштабів виробництва, складу функцій управління, специфіки галузі і.т.д. Інформаційна система по структурі завжди однакова. Вона визначається тим, що за будь-яких об'єктах виробництва, при будь-якій техніці управління відбуватиметься збір, зберігання, оновлення, переробка та передача інформації. Метою інформаційного забезпечення управління є своєчасне подання органам управління необхідною і достатньою інформацією для прийняття рішень, що забезпечують високоефективну діяльність підприємства. Інформаційна система повинна відповідати галузевої специфіки. Для торгівлі та громадського харчування розроблені і представлені на ринку три інформаційні системи - "TilipadВ», В«RkeeperВ» і В«РестораторВ». Порівняльна характеристика цих інформаційних систем наведена в таблиці 9.
Таблиця 5
Порівняльна характеристика інформаційних систем управління, що ви...
