раними змінними і зробленими розбивки, як показано на рис. 3. p> Привласнимо кожної з осей координат ім'я змінної з числа обраних нами. Тоді весь ринок можна відобразити тривимірної фігурою паралелепіпеда. Сегменти будуть відображені внутрішніми частинами цієї фігури. <В
2
В
1
В
Особисті якості
В В
3
В
4
В
6 <В
5
Рівень p> доходів
В В
8 Район
В
7
В
Рис. 3. Розбивка ринку на сегменти. p> Тоді можна весь ринок розбити на вісім сегментів. p> Сегмент 1: Рівень доходу споживачів більше 1000 доларів/міс. на людину, що володіють амбізіозностью, що живуть у Центральному районі
Сегмент 2: Рівень доходу споживачів більше 1000 доларів/міс. на людину, що володіють амбізіозностью, які живуть в інших районах.
Сегмент 3: Рівень доходу споживачів менш 1 000 доларів/міс. на людину, що володіють амбізіозностью, що живуть у Центральному районі.
Сегмент 4: Рівень доходу споживачів менш 1 000 доларів/міс. на людину, що володіють амбізіозностью, які живуть в інших районах.
Сегмент 5: Рівень доходу споживачів більше 1000 доларів/міс. на людину, що не володіють амбізіозностью, що живуть у Центральному районі
Сегмент 6: Рівень доходу споживачів більше 1000 доларів/міс. на людину, що не володіють амбізіозностью, які живуть в інших районах.
Сегмент 7: Рівень доходу споживачів менш 1 000 доларів/міс. на людину, що не володіють амбізіозностью, що живуть у Центральному районі
Сегмент 8: Рівень доходу споживачів менш 1 000 доларів/міс. на людину, що не володіють амбізіозностью, які живуть в інших районах.
У даному дослідженні не наводиться повного опису складання профілів отриманих сегментів, тим не менше вони виконані автором дослідження. В якості прикладу наведемо опис 1 сегмента.
Споживачі з даного сегмента не обмежені у грошах, оскільки мають дохід більше 1000 доларів/міс. на людину, у них не стоять гостро проблеми оплати житла, харчування тощо Завдяки своїй амбізіозності у потенційних споживачів є зацікавленість у купівлі унікального виробу і при виникненні необхідності, вони в першу чергу будуть думати, як заощадити час і купити якісний товар. Враховуючи те, що споживачі живуть у Центральному районі м. Челябінська, де розташовані основні офіси і т.д., їм немає необхідності їхати за покупкою в інший район, так як магазин-бутік може задовольнити потреби споживача в якості і унікальності товару. За результатами проведених досліджень, 95% споживачів з даного сегмента ринку при необхідності в покупці товару скористаються послугами аналізованого підприємства, 5% скористаються послугами інших фірм. Таким чином, попит на товар усередині сегмента 95% з 100%. p> Аналогічним чином проаналізовані і останні 7 сегментів споживачів на обраному ринку.
У результаті аналізу виділених сегментів з'ясувалося, що найбільш привабливим цільовим сегментом для фірми є перший, т. к. він може принести найбільший прибуток від реалізації.
6 План комунікаційної компанії по просуванню на ринок товару із зазначенням застосовуваних інструментів комунікації
Під маркетинговими комунікаціями розуміється систематичне комбіноване використання сукупності інформаційних зв'язків - від пошуку ринкової інформації, вибору місії підприємства, ринкового сегмента, каналів збуту, визначення оптимальних умов щодо реалізації продукції до власної реклами і створення позитивного образу підприємства і його діяльності.
Сучасна фірма "Фарфор" управляє складною системою маркетингових комунікацій. Вона підтримує комунікації зі своїми посередниками, споживачами, різними контактними аудиторіями. Споживачі так само виконують роль своєрідної усної комунікації у вигляді поговору, чуток, розмов один з одним, контактними аудиторіями. І одночасно кожна група в цьому ланцюзі підтримує комунікаційну зворотний зв'язок з усіма іншими учасниками комунікацій.
Крім тих випадків, коли компанія продає свої товари за поштовими замовленнями, персональний продаж є істотним елементом структури просування. Саме при персональній продажу обумовлюються умови і укладається договір про купівлю - продаж.
Персональний продавець визначає і укладає контракт з новими потенційними покупцями; інформує покупця про товар, його ціною, особливі властивості, доступності та інше; переконує покупця зробити свій вибір; відповідає на питання, що стосуються товару, демонструє товар; веде переговори з укладення договору купівлі - продажу; встановлює відносини між покупцями і торговою фірмою; займається розбором скарг покупців; забезпечує свою фірму необхідною інформацією про своє районі діяльності, покупцях; надає відповідні рекомендації з просування товарів. У перспективі планується використовувати інтегрований маркетинг. b>
Висновок
У...
