ких буде здійснюватися інтеракція. Через широкого і глибокого впливу культури на всі аспекти комунікативного процесу ми не можемо бути впевнені в тому, що правила, якими користуються два представника різних культур, ідентичні. Ця невизначеність властива і вербального й невербальному поведінці, як у модусі кодування, так і декодування: яким чином упакувати повідомлення, перетворивши їх в сигнали, які будуть проінтерпретовано у відповідності з нашими намірами, і яким чином відкрити посилки згідно з початковими намірами відправника.
Учасники міжкультурної інтеракції часто використовують при спілкуванні вербальну мову, який не є рідною, принаймні, для одного з них, а іноді і для обох. Тим самим змістом слів властива невизначеність. Культурні відмінності у використанні невербальних каналів роблять цю невизначеність ще більшою. Декодуючі не можуть бути впевнені, на відміну від внутрікультурних ситуацій, у тому, що вони інтерпретують сигнали або повідомлення згідно з початковим наміром кодує. p align="justify"> Дослідження Гудікунсга і його колег: поведінка при різних рівнях невизначеності
Гудікунст і його колеги зафіксували, яким чином учасники інтеракції намагаються зменшити невизначеність при міжкультурних интеракциях, принаймні, під час перших зустрічей. Це дослідження було засноване на роботах Бергера і Калабрезе, які припустили, що одна з основних проблем незнайомих людей під час перших зустрічей, це зменшення невизначеності та підвищення передбачуваності у власних діях і в поведінці іншої людини. p align="justify"> Гудікунст і Нішіда протестували 100 американських і 100 японських учасників, помістивши їх в одне з чотирьох експериментальних умов:
культурне подібність (внутрікультурний комунікація) і схожість установок;
культурне відмінність (міжкультурна комунікація) і схожість установок;
культурне подобу і несхожість установок;
культурне відмінність і несхожість установок.
Щоб спілкування проходило в рамках культурного подібності чи культурного відмінності, експериментатори зводили учасника з незнайомою людиною або з його власної, або з іншої культури. Схожість і несхожість установок змінювалися допомогою опису схожих або несхожих установок при поданні незнайомця. Для кожного учасника дослідники оцінювали намір розкритися, намір ставити питання, невербальні вираження симпатії, атрибутивну впевненість і міжособистісне тяжіння. Результати показали, що намір ставити питання, намір розкритися і невербальні вираження симпатії були вище в умовах культурного відмінності, ніж в умовах культурного подібності. p align="justify"> Теорія зменшення невизначеності пророкує, що ці прийоми будуть використовуватися більш широко в комунікативних контекстах з більш високими рівнями невизначеності. Гудікунст, Содетані і Сонода розширили ці результати, включивши в дослідження також пре...
