сті потреб різних груп покупців серед типів структур дедалі більше значення має оргструктура за групами споживачів, яка представляє собою свого роду маркетингові управлінські відділення з ринковим сегментам. Вона дає можливість орієнтувати всю діяльність фірми на кінцевих споживачів і на цій основі здійснювати кожної їх групи індивідуальну, комплексну ринкову політику по всьому процесу виробництва. Така структура найбільше відповідає вимогам концепції маркетингу, т. к. націлена на індивідуальне обслуговування і задоволення вимог, що пред'являються до товару конкретною групою споживачів, тобто принципом поглибленого сегментування роботи на ринку. Оргструктура по групі споживачів забезпечує довготривалі зв'язки з партнерами за операціями поставки і, отже, стабілізацію прибутку.
5. Двоїстість керівництва, притаманна оргструктуре управління матричного типу зумовлює виникнення наступного нестачі: якщо виникають складнощі з виконанням програми керівництву підприємства буває часто важко виявити, хто винен і в чому причини і суть що з'явилися проблем, відповідно, виникають звичайні тертя і безладдя, що й можна очікувати за відсутності єдиноначальності. Ці труднощі можна подолати під час встановлення чітких меж повноважень і відповідальності функціональних керівників і керівників програм. Останні наділяються зазвичай всю повноту відповідальності за здійснення всієї програми. Вони, як правило, встановлюють контакти з замовниками, наділяються повноваженнями для складання графіків і запровадження пріоритетів за своїми програмами. Функціональні керівники наділяються повноваженнями щодо керівництва працюють у їх сфері працівниками та здійснюють контроль за цілісністю і повнотою виконання проведених ними досліджень, конструкторських та інших робіт.
Дана структура як досить гнучка і багатофункціональна найбільшою мірою може використовуватися в Росії, тому що з одного боку у нас необхідно чітке координування окремих відділів маркетингу, поглиблена розробка кожної з функцій, а з іншого - відстеження найменших змін на ринках (як ринках географічних регіонів, і ринках конкретних товарів - залежно від варіанту матричної структури).
2.2. Основні вимоги до побудови маркетингових служб
Структура створюваних служб маркетингу повинна забезпечувати такі умови функціонування:
1. Гнучкість, мобільність і адаптивність. p> Як система управління маркетинг вимагає значної гнучкості, оперативності прийняття рішень, відповідного організаційного побудови управлінських служб і їх періодичної реорганізації, зокрема формування цільових робочих груп, коли підрозділи створюються для вирішення конкретного завдання на певний термін і з його виконання розформовуються інші цільові підрозділи. Цільові групи відрізняються більшою гнучкістю і можливість подолати консерватизм будь оргструктури, оскільки вона зазвичай найважче схильна змін, які вимагають великих коштів і часу і пов'язана з особистісними факторами перс...
