Організація і керування
1. Чисельність інженерно-технічного та управлінського персоналу
2. Швидкість реакції управління на зміни в зовнішньому середовищі
3. Чіткість поділу повноважень і функцій
4. Тип організаційної структури управління
5. Якість використовуваної в управлінні інформації
6. Ступінь гнучкості оргструктури управління
Маркетинг
1. Частка ринку
2. Репутація фірми
3. Престиж торгової марки
