аги споживачів (не допускається обмеження їхніх людської гідності в пропоновані товари і послуги, маркетинг та рекламу), а також обліку культурних традицій споживачів. p> Міжнародні етичні принципи бізнесу стали "ідеологічною базою" для формулювання такого поняття, як "соціальна відповідальність організації" (або "Корпоративна соціальна відповідальність"). Консультативна група Міжнародної організації по стандартизації (ІСО) визначила це поняття як "Збалансований підхід, що дозволяє організаціям вирішувати економічні, соціальні та екологічні проблеми з користю для персоналу, місцевого населення і суспільства в цілому "[10]. На стокгольмської конференції ІСО під девізом "Соціальна відповідальність стосується всіх нас" (червень 2004 році) на додаток до стандарту SA 8000 було прийнято рішення почати розробку стандарту за соціальної відповідальності 2 . Рекомендації цього стандарту повинні бути доступні для розуміння і застосування навіть неспеціалістами.
На відміну від юридичної відповідальності організацій, регульованою конкретними державними законами і нормами (згадаймо, наприклад, закон РФ "Про захист прав споживачів", Цивільний і Трудової кодекси РФ) і визначальною, що може, а чого не повинна робити організація, її соціальна відповідальність передбачає певний рівень добровільного відгуку на соціальні проблеми суспільства. Сьогодні прийнято вважати, що кожна бізнес-організація, домагаючись високих економічних результатів своєї діловою активністю, зобов'язана вносити позитивний внесок у вирішення соціальних проблем суспільства, що, як правило, визначається місією організації. Виходячи з цього, організація поряд з економічними цілями, повинна ставити перед собою і соціальні цілі. Як стверджує П. Друкер, бізнес, який не отримує прибутку, рівною, принаймні, його капітальним витратам, безвідповідальний: він розтрачує ресурси суспільства. Але економічні результати не єдина відповідальність бізнесу [11]. Поряд з економічною відповідальністю П. Друкер має на увазі і соціальну.
На різних етапах розвитку бізнес-організації її соціальна відповідальність виявляється по-різному. На етапі початкового становлення, коли організація змушена вирішувати такі завдання, як виживання і адаптація до зовнішніх умов, її соціальна відповідальність зводиться, перш за все, до збереження робочих місць. З настанням більш сприятливого з позицій економіки періоду розвитку у організації з'являється можливість підвищити свою соціальну відповідальність шляхом вкладення частини коштів у соціальні програми, що враховують потреби та очікування різних суспільних груп як усередині організації, так і за її межами.
І незважаючи на те що соціальна відповідальність пов'язана з додатковими витратами, веденням відкритої і прозорою публічної звітності (наприклад, відповідно до вимог міжнародного стандарту АА 1000) та інших ускладнень діяльності, бути соціально відповідальної організацією за великим рахунком вигідно. Дотримуючись по...
