розвиток проблемою ситуації;
- актуальність і терміновість вирішення проблеми;
- ступінь повноти та достовірності інформації.
Проблеми можуть бути кваліфіковані за наступними ознаками.
За характером досягаються цілей - економічні, соціальні, організаційні, технічні.
За ступенем впливу на виробничу систему (глибині) - стратегічні, поточні, оперативні.
За ступенем новизни - стандартні, нестандартні.
За ступенем визначеності процесу рішення - програмовані (алгоритмічно розв'язні), що не програмовані (алгоритмічно нерозв'язні).
За ступенем структуризації - з чітко визначеною структурою, з погано окресленої. p> Склад проблем та їх характеристики значною мірою визначаються загальною постановкою завдання розвитку системи. Постановка завдання здійснюється на основі системного аналізу і визначається роллю і місцем (цільовим призначенням) системи і її взаємозв'язком з навколишнім середовищем. br/>
В
Малюнок 2. Схема аналізу ситуації
При цьому в кожному конкретному випадку залежно від цілей дослідження визначається зв'язок навколишнього середовища з розглянутої системою по різними ознаками.
Схема аналізу ситуації з метою загальної постановки завдань розвитку системи наведена на малюнку 2. p> Зміни в системі управління виробляються за допомогою трьох типів моделей: планів, програм, проектів. Найбільш детальна і всебічна опрацювання системи управління можлива при використанні проектного методу. За своєю суттю проектування - це процес, попереджуючий розвиток, й у сенсі воно може бути засобом його прискорення.
Необхідно підкреслити, що проектування таких складних систем, якою є система управління, не може бути повністю закінчено до певного моменту часу, по суті воно триває весь інноваційний період. Склалися різні підходи до організаційного проектування. Наприклад, запропоновано розглядати ці підходи по наступних напрямках [10]:
- проектування системи управління як завдання В«Синтезу культуриВ» з деяких первинних елементів;
- проектування як завдання В«раціоналізації технології організаційних процесів В»;
- проблема вдосконалення організації як завдання В«Організаційних змінВ»;
- завдання В«ситуаційного виборуВ» характеристик організаційної системи.
Існує кілька методів, які застосовуються при впровадженні інновацій:
1. Примусовий метод. Передбачає використання сили для подолання опору з боку персоналу. Це дорогий і небажаний процес в соціальному плані, але який давав переваги в часі стратегічного планування. Використовується в умовах різкого дефіциту часу і тільки в тих випадках, коли природа опору ясна і відвертого прояви сили не потрібно.
2. Метод адаптивних відхилень....
