ходить також контроль за реалізацією цих рішень. Кожен з них приймає рішення в межах своєї компетенції, обмеженої рамками сфер його діяльності. Вони приймають рішення на основі тієї інформації, яка готується провідними фахівцями. Ними є керівники відділів, груп, окремих сфер або окремі управлінські працівники, які мають великий досвід роботи. У їх завдання входить підготовка проекту відповідного рішення. А інформацію, необхідну для цієї цілі, готують виконавці. Тому в завдання виконавців входить збір, систематизація, аналіз, зберігання, поповнення необхідної інформації. Вони повинні цю інформацію видавати адресату за першою вимогою в мінімальні терміни. Вони також несуть відповідальність за якість (достовірність, об'єктивність) і кількість інформації.
ВИСНОВОК
На завершення необхідно згадати про зовнішньої інформації, що надходить в апарат управління. До цих пір ми розглядали підприємство ДДХ як відокремлений (з внутрішніми інформаційними потоками). Проте в реальності в апарат управління надходить і інформація ззовні, яка також може бути як прямий, так і зворотній. Сутність прямого інформаційного потоку визначається інформацією, що надходить від міської адміністрації, від споживачів, від податкових органів, фінансових органів, контрольно-ревізійних органів і т.д. Складовими частинами зворотного інформаційного потоку є звіти, доповіді, рапорту про виконання тих команд і розпоряджень, які надійшли ззовні. Наприклад, надходить в апарат управління скарга від споживачів на якість дорожнього покриття - це пряма зовнішня інформація, а звіт в адміністрацію про витрачені на усунення недоліків засобах - зворотна зовнішня інформація.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. "Менеджмент у міському господарстві": А.С. Садиков, Ю.В. Данильча - М. 1995;
2. Цикл лекцій з дисципліни "Управління підприємством міського господарства": А.С. Садиков - М. 2004;
3. "Економіка міського господарства ": Л.М. Чернишов - М. 1999;
4. Інтернет:
