ваний результат - рішення до 95% всіх проблем, що виникають на виробництві.
Сім основних інструментів контролю якості
Сім основних інструментів контролю якості - набір інструментів, що дозволяють полегшити завдання контролю протікають процесів і надати різного роду факти для аналізу, коригування та поліпшення якості процесів.
1. Контрольний листок - інструмент для збору даних і їх автоматичного впорядкування для полегшення подальшого використання зібраної інформації.
2. Гістограма - інструмент, що дозволяє візуально оцінити розподіл статистичних даних, згрупованих за частоті потрапляння даних у певний (заздалегідь заданий) інтервал.
3. Діаграма Парето - інструмент, що дозволяє об'єктивно представити і виявити основні фактори, що впливають на досліджувану проблему, і розподілити зусилля для її ефективного вирішення.
4. Метод стратифікації (розшаровування даних) - інструмент, що дозволяє зробити поділ даних на підгрупи за певною ознакою.
5. Діаграма розкиду (розсіювання) - інструмент, що дозволяє визначити вид і тісноту зв'язку між парами відповідних змінних.
6. Діаграма Ісікава (причинно-наслідковий діаграма) - інструмент, який дозволяє виявити найбільш істотні фактори (причини), що впливають на кінцевий результат (наслідок).
7. Контрольна картка - інструмент, що дозволяє відстежувати хід протікання процесу і впливати на нього (за допомогою відповідної зворотного зв'язку), попереджаючи його відхилення від пред'явлених до процесу вимог.
Розглянемо зміст цих методів і можливості їх застосування. p align="justify"> Контрольні листи (або збір даних) - спеціальні бланки для збору даних. Вони полегшують процес збору, сприяють точності збору даних і автоматично призводять до деяких висновків, що дуже зручно для швидкого аналізу. Результати легко перетворюються на гістограму або діаграму Парето. Контрольні листки можуть застосовуватися як при контролі за якісними, так і при контролі за кількісними ознаками. Форма контрольного листа може бути різною, залежно від його призначення (рис. 3).
В
Рис. 3. Приклади контрольного листка
Гістограма - вид столбцовая діаграми. Служить для узагальнення цифр...
